كشف المشرف العام لبرنامج حساب المواطن، المهندس علي راجحي، عن تنسيق مع مؤسسة النقد العربي السعودي، وتوجيه صريح، يمنع البنوك من المساس بمبلغ دعم حساب المواطن المودع في حسابات المواطنين في الأمور المتعلقة بالقروض والتعثر. وأضاف راجحي، خلال حواره على شاشة السعودية، أنه تم الاجتماع مع البنوك بهذا الشأن، موضحًا أنه يحق للنساء المسجلات في الضمان الاجتماعي الاستفادة من حساب المواطن. وتابع: "بدأنا من اليوم عملية تحديد أهلية المتقدمين، وبلغ عدد المتقدمين 13 مليون متقدم".