اطلع نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية المطوف محمد بن حسن معاجيني على انجازات اللجان النسائية بالمؤسسة خلال موسم حج العام الماضي 1436ه ،وذلك خلال الحفل الختامي للأنشطة النسائية بالمؤسسة حيث بدا الحفل بزيارة متحف القسم النسائي التي رافقه خلالها أعضاء مجلس إدارة المؤسسة وعدد من رؤساء مجموعات الخدمة الميدانية الذين تفاعلوا مع الأنشطة النسائية خلال الموسم وبينت رئيسة لجنة منتدى المطوفة والحاجة الدكتورة سميرة بنت عبدالله بناني" أن اللجنة تقدم ستة برامج تشمل برنامج الرعاية الأخوية للحاجيات بالمستشفيات ، وبرنامج التوعية بمناسك الحج والذي يتم من خلاله تنظيم لقاءات توعوية بمساكن الحجاج لمعالجة الظواهر السلبية في الحج، وبرنامج معالم فخرية عصرية والذي يعني باصطحاب نخبة متميزة من ضيفات الرحمن لزيارة بعض المعالم بمكةالمكرمة، وبرنامج الرفادة في البيوتات المكاوية والذي يشتمل على زيارة الحاجيات لمنازل مكية وتقدم لهن تلاوات من القرآن الكريم وبرامج ثقافية وأناشيد وأهازيج شعبية للتعريف بالإصالة المكية، بالإضافة إلى برنامج التغذية الصحية والذي يعني بتقديم وجبات خاصة بفئة مرضى السكري وضغط الدم وأمراض القلب من ضيفات الرحمن من أجل الحفاظ على استقرار حالة الحاجيات الصحية لاستكمال نسكهن بكل يسر وسهولة وبرنامج تراثيات والذي يعني بإقامة معرض تراثي يعد بوابة تفاعلية مع جمهور ضيوف الرحمن بمختلف شرائحهم لإيصال رسالتنا عن روح امجاد عصورنا العريقة وحداثة حاضرنا المشرق. وأضافت أنه من خلال هذه اللجنة نفذ نحو 75 جولة ميدانية عبر 6 فرق ميدانية مقسمة على 80 مشاركة من المطوفات والعاملات في الموسم. من جانبها أوضحت رئيسة لجنة استقصاء رضا الحجاج المطوفة سعاد بنت حسن بشارة" أنه تم تنفيذ 90 جولة ميدانية بمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة لاستقصاء رضا حجاج بيت الله الحرام عن الخدمات المقدمة لهم وذلك من أجل العمل على تطوير منظومة الخدمات ، مشيرةَ إلى أنه تم تعبية نحو 25 الف استمارة إلكترونية من خلال 3 فرق ميدانية مقسمة على 35 مطوفة وموظفة تتنقل مع الحجاج في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة . بدورها قالت رئيسة لحنة الخدمة الميدانية في القسم النسائي المطوفة سمية حبشي" أنه تحقيقاً لرغبة المطوفات في الدخول في الميدان وممارسة مهنة الطوافة بحرفية فقد استحدثت مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية لجنة الخدمة الميدانية ، موضحةً أنه من خلال هذه اللجنة تم استقبال وتوديع ضيوف الرحمن والمشاركة في تقديم وجبة الضيافة ولباس الحاجات الأساور والهدايا التذكارية ،والقيام بجولات ميدانية على مساكن الحجاج وتدوين الملاحظات والتقارير اليومية عن الخدمات الأساسية والإضافية . في ذات الشأن بينت منسقة لجنة الخدمة الميدانية لبنة عبدالله خشيم" أن لجنة الخدمة الميدانية تهدف إلى مشاركة المطوفة في جميع الاعمال بصورة تليق بطبيعة المرأة وتحافظ على هويتها الاسلامية ، مشيرةً أن اللجنة نفذت 80 جولة ميدانية بمكةالمكرمة والمشاعر المقدسة من خلال 3 فرق ميدانية بمشاركة 15 مطوفة وموظفة. في ذات الشأن قال نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة المشرف على القسم النسائي المطوف محمد معاجيني " أن اللجان النسائية بالمؤسسة قدمت خدماته لنحو 60 مكتباً ميدانياً من خلال خدمة 50 الف حاج من جنسيات مختلفة وذلك من خلال الاستقبال والترحيب بالحاجيات ومساعدتهن في حمل أمتعتهن وتركيب الأساور الإلكترونية . وبين أن تم تنفيذ في الميدان من خلال اللجان الثلاث نحو 250 جولة بمشاركة 130 مطوفة وموظفة قدمن خدماتهن لاستقصاء رضا العملاء ل 25 الف حاج بالإضافة إلى تقديم 1300 وجبة لمرضى داء السكري ، مشيراً إلى أنه في الاعوام المقبلة تسعى المؤسسة لتفعيل دور المطوفة في خدمة الحجاج بشكل أكبر.