نموذج التميز الأوروبي في أمانة العاصمة المقدسة

في إطار خطة أمانة العاصمة المقدسة التي تهدف من خلالها إلى الرفع من مستوى الجودة في أداء منسوبيها والعمل على تطوير أساليب أدائهم للمهام المختلفة والحرص على تحقيق أعلى معايير الجودة وتعريف منسوبيها وموظفيها بطرق إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر في انتهاج الأساليب العملية ، فقد نظمت الإدارة العامة للإستراتجية والتميز المؤسسي بالأمانة دورة تدريبيه بمسمى( دورة مقدمة نموذج التميز الأوروبي EFQM ) وذلك بفندق بكه أراك ولمدة يومين بمعدل 6 ساعات يومياً .
صرح بذلك سعادة مساعد الأمين للتخطيط الاستراتيجي والمتابعة الدكتور عادل بن صالح فيده ، وقال أن الإدارة العامة للإستراتيجية والتميز المؤسسي وبتوجيهات ومتابعة معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار ، تولي النواحي التدريبية اهتماماً كبيراً ، حيث ستعقد خلال الفترة المقبلة مجموعة من الدورات المعتمدة عالمياً وورش العمل المتخصصة في التميز المؤسسي والجودة والتي سيقدمها نخبة من المدربين والخبراء العالميين .
وأكد فيده بأن الأمانة تسعى من خلال هذه الدورات الى تعزيز القدرات الوظيفية وتطوير الذات لكافة منسوبيها لما لها من فوائد مستقبلية كبيرة عن كيفية اكتساب المهارات وتطوير اساليب العمل وبما يساهم في الرفع من مستوى الأداء وسعياً لإكمال مسيرة التميز المباركة لأمانة العاصمة المقدسة وتحقيقاً لرؤية خادم الحرمين الشريفين بأن تكون المملكة العربية السعودية بمنتجاتها وخدماتها معياراً عالمياً للجودة والإتقان بحلول عام 2020م .
من جانبه قال مدير إدارة الجودة والتميز المؤسسي المهندس إبراهيم بن حامد صائغ بأن هذه الدورات والورش تهدف جميعها إلى نشر ثقافة التميز المؤسسي والاهتمام بالعاملين وتحفيزهم والسعي نحو تطوير الخدمات والأعمال للوصول إلى أعلي معايير إرضاء العميل والمستفيد من الخدمات المقدمة من قبل أمانة العاصمة المقدسة ، هذا وقد حضر الدورة أكثر من 25 موظف من قياديي ومنسوبي الإدارات المختلفة بأمانة العاصمة المقدسة .