قامت الاتصالات السعودية بتهيئة انظمتها ومكاتبها في جميع مناطق المملكة لاستقبال عملائها وفق نظام الإجازة الجديد، وذلك تمشياً مع الامر الملكي الكريم القاضي بأن تكون ايام العمل الرسمية من يوم الاحد الى يوم الخميس وتكون العطلة الأسبوعية يومي الجمعة والسبت، واوضحت الشركة ان هذا الامر الملكي الكريم سيحقق توافق اكبر في ايام العمل الاسبوعية بين الاتصالات السعودية والشركات العالمية، وبالتالي توفير فرص اضافية ومحفزات للنمو بشكل اكبر . وتمتلك الاتصالات السعودية أكثر من 450 منفذ بيعي في مختلف مناطق المملكة تعرض فيها العديد من المنتجات والخدمات، كما وفرت الشركة العديد من البدائل العصرية لتوفر الوقت والجهد على عملائها، كموقع خدماتي وتطبيق MY STC والذي يتناسب وانظمة التشغيل المختلفة على كافة الاجهزة الذكية، بالإضافة الى انه يمكن الاستفادة من اجهزة الخدمة الذاتية في المجمعات التجارية والاماكن العامة بمختلف مناطق المملكة, الى جانب اجهزة الخدمة الذاتية عبر السيارة(drive thru