أكدت مصادر عدم صحة ما أشيع عن إلقاء القبض على أحد الوافدين بعد تداول مقطع يفيد بالعثور على مواد سامّة في ترامس مياه زمزم بقصد الإضرار بالمصلين. وأوضحت أن الجهات الأمنية لم تتلق بلاغاً حول مقطع الفيديو أو القبض على مشتبه فيه، ولم تثبت صحة ما ذكره الفيديو، مبينا أنه يتم التأكّد من نظافة ترامس الماء قبل تعبئتها وإغلاقها بإحكام؛ بحيث يصعب فتحها بسهولة وتتم مراقبتها من قِبل كاميرات المراقبة والعاملين في الرئاسة. وتابعت المصادر ذاتها، وفقاً ل "سبق"، بأن الأمن تواصل مع سقيا زمزم، فأفادت بأن المقطع قديم وقد يكون الهدف من نشره إثارة الرأي العام والتقليل من جهود رئاسة الحرمين وسقيا زمزم، وقد تكون أعشاباً تستخدم للعلاج تمزج مع الماء. وكان مقطع فيديو تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي أشار صاحبه إلى إلقاء القبض على شخص بعد أن قام بسكب مادة في ترامس ماء زمزم.