أطلقت الإدارة العامة للمرور حساباً لها على موقع "تويتر" وذلك للتواصل من خلاله مع المواطنين واستقبال مقترحاتهم واستفساراتهم ولتسهيل تقديم بعض الخدمات لهم دون الحاجة لمراجعة المرور. وأوضح مدير عام المرور اللواء عبد الرحمن المقبل أنه تم تخصيص فريق عمل لإدارة محتوى الحساب وللتعامل السريع مع المتابعين، وتلقي استفساراتهم والرد عليها، إضافة لنشر أخبار الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المرور. وأضاف حسب "الرياض" أن ذلك يأتي ضمن الخطوات التي تتبعها إدارة المرور لتسهيل إجراءات المستفيدين من خدماتهم، مبيناً أن هذه الخطوة سبقها فتح مراكز لخدمة العملاء في الأسواق إلى جانب إطلاق أكثر من 10 خدمات إلكترونية لتوفير الوقت والجهد على المواطنين.