أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    أمانة الشرقية تطرح أكثر من 300 فرصة استثمارية وتستعرض مشاريعها بتكلفة 30 مليار ريال    أمير تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    نوفو نورديسك ولايفيرا توقعان مذكرة تفاهم لتمكين إنتاج مستحضرات سيماغلوتايد الپپتيد-1    عبدالعزيز بن عيّاف: مبادرة سمو ولي العهد تؤكد الخطى الثابتة للقيادة بتحويل الأقوال إلى أفعال    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    "هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة    تجمع القصيم الصحي يُفعّل اليوم العالمي للسلامة والصحة المهنية بمستشفى إرادة    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف    أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش    محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    إنقاذ حياة رضيع من عيب قلبي نادر بمركز القلب بالقصيم    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    الصين تصدّر شحنة ضخمة من وحدات تخزين الطاقة إلى السعودية بقيمة 1.31 مليار دولار أمريكي    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    كارلو أنشيلوتي يتفق مع منتخب البرازيل    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    حكاية أطفال الأنابيب (2)    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المرور يدخل «تويتر» و«الأسواق» لتقديم خدماته للمواطنين دون مراجعة
ضمن حزمة خدمات إلكترونية هدفها توفير الجهد والوقت
نشر في الرياض يوم 29 - 06 - 2013

أطلقت الإدارة العامة للمرور حساباً لها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر للتواصل مباشرة مع المواطنين واستقبال مقترحاتهم واستفساراتهم عن الخدمات التي يقدمها المرور ضمن خطوة من الخطوات الجديدة التي تعمل عليها الادارة العامة للمرور للوصول الى المستفيدين من خدماتهم مباشرة وتقديم الخدمة لهم والتسهيل عليهم دون الحاجة لمراجعتهم للمرور، حيث سبق هذه الخطوة فتح مراكز لخدمة العملاء في الاسواق لذات الهدف وإطلاق أكثر من (10)خدمات إلكترونية لتوفيرالوقت والجهد على المواطنين.
وأبلغ مدير عام المرور اللواء عبدالرحمن المقبل "الرياض" انهم خصصوا فريق عمل خاص لإدارة محتوى الحساب والتعامل المباشر والسريع مع المتابعين وتلقي استفساراتهم والرد عليها بالإضافة إلى نشر أخبار الخدمات الإلكترونية العديدة التي يقدمها المرور وتقديم المعلومات المتعلقة بخدماتهم الجديدة للمواطنين، إضافة إلى تعريف المواطنين بالخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء التي افتتحها المرور في الأسواق تسهيلاً عليهم دون الحاجة لمراجعة إدارات المرور، مضيفاً أن الحساب يحظى بالمزيد من المتابعين تجاوزوا خلال ايام (1200)متابع، ويتم التعامل مع استفساراتهم بشكل مستمر.
وفي ذات السياق توفر خدمة "تم" المرورية الإلكترونية التي أطلقها المرور مؤخراً أكثر من ( 100) ألف ساعة انتظار للمراجعين، ونحو (6) ملايين رحلة بالسيارة إلى مكاتب المرور؛ كما توفر الخدمة في كل الأوقات وفي العطل الرسمية لمالكي المركبات وما يزيد على (10) ملايين ريال قيمة هدر أوراق وأحبار وقرطاسية، إلى جانب أنها أسهمت في تفرغ موظفي المرور لتقديم خدمات أفضل بعد توفير هذه الخدمة ل(4) ملايين دقيقة من وقتهم.
وتُمكّن "تم "من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتطورة في إصدار وتجديد الاستمارة، ونقل الملكية، وتحديد المستخدم الفعلي للمركبة، وتفويض القيادة والاستعلام عن تأمين المركبة في الداخل والخارج، وتقديم خدمة التحفظ على المركبة، بالإضافة إلى الاستعلام عن المخالفات المرورية والحصول على معلومات رخصة القيادة وتدقيق بيانات المركبات ومعرفة الرقم التسلسلي للمركبة، وتستهدف الخدمة وكالات السيارات الجديدة، وقطاع المركبات المستعملة، وشركات تأجير السيارات والبنوك والجهات العامة والخاصة التي تمتلك عددًا من المركبات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.