الذهب يتعافى في المعاملات الفورية 0.3 بالمئة    الخارجية الفلسطينية ترحب بمخرجات القمة الثلاثية المصرية الأردنية الفرنسية في القاهرة    «سلمان للإغاثة» ينفذ 642 مشروعًا لدعم القطاع الصحي في 53 دولة    سحب رعدية ممطرة ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    دوري عنيد    الهلال الأحمر بنجران يكشف إحصائيات شهر مارس 2025    هل حان الوقت لالغاء الموافقات التأمينية؟    لك حق تزعل    اتفاقات مع "قسد" في طريق التعافي بخطوات ثابتة.. سد تشرين والنفط تحت إدارة الدولة السورية    في أسبوع الصحة العالمي.. الأمومة والطفولة تحت الحصار والإبادة.. 90 % من الحوامل والمرضعات بالقطاع يعانين سوء تغذية حاد    موجز    الهلال.. مجد تحول لأطلال    خسارة النصر.. تغربل الهلال قبل النخبة الآسيوية    في ظهوره الثاني هذا الموسم.. جماهير الاتحاد تشيد بمستوى الأسباني هيرنانديز في ديربي الغربية    "يلو 28".. قمة الوصافة وديربي حائل في أبرز مواجهات الجولة    موهبة عالمية جديدة على رادار الهلال    تراجع طفيف للأسهم الأمريكية في ختام التعاملات    الأميرة هيفاء آل سعود: الفعاليات الرياضية استقطبت 14 مليون سائح    هل هناك رقم مقبول لعدد ضحايا حوادث المرور؟    "الحج" تحدد غرة ذي القعدة "آخر موعد".. و"الداخلية": 100 ألف ريال غرامة تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    أمير جازان يشهد توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات المجتمعية.. تدشين حملة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    نقاط التحول    الساعة    ماجد المصري: لم أتوقع نجاح "رجب الجرتلي" الشرير والحنون    موجة تفشى الحصبة الحمراء في أمريكا    ماذا بعد العيد؟    "أكيارولي».. قرية إيطالية يشيخ سكانها دون أمراض    وزير الدفاع يبحث مع نظيره الأميركي تطورات الأوضاع الإقليمية    الأراجيف ملاقيح الفتن    100 ألف ريال غرامة تأخر الإبلاغ عن الحاج أو المعتمر المنتهية مدة إقامته    رجال الأمن صناع الأمان    طيران الرياض وأسعار التذاكر    بين النصّ الورقي و الأرشفة الرقمية.. حوار مع إبراهيم جبران    حوارات فلسفية في تطوير الذات    الموظف واختبار القدرات    بين التقاليد والابتكار.. أين شريكة الحياة؟    6% نموا سنويا في سوق الصدامات بالمملكة    25% انخفاضا بمخالفات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    أخضر الناشئين يعاود تدريباته بعد التأهل لكأس العالم    يوم الصحة العالمي.. المملكة تعزز الوعي    أكثر من 8000 مستفيد من خدمات " إرادة" في رمضان    حضور لافت لثقافات متعددة بمعرض ليالي في محبة خالد الفيصل    فيصل بن بندر يستقبل محافظ الدرعية وأمين الرياض    نائب أمير الشرقية يستقبل مجلس «طويق»    قادة مصر والأردن وفرنسا يدعون إلى عودة فورية لوقف إطلاق النار في غزة    الرئيس اللبناني لوفد أمريكي : نزع سلاح حزب الله بالحوار    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    أمانة جمعية الكشافة تقيم حفل معايدة لمنسوبيها    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    "أمالا" تُثري بينالي الفنون الإسلامية بجلسات حوارية وورش عمل مبتكرة    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    هجوم دموي جديد يعمق معاناة المدنيين في السودان    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    سمو أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المرور يدخل «تويتر» و«الأسواق» لتقديم خدماته للمواطنين دون مراجعة
ضمن حزمة خدمات إلكترونية هدفها توفير الجهد والوقت
نشر في الرياض يوم 29 - 06 - 2013

أطلقت الإدارة العامة للمرور حساباً لها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر للتواصل مباشرة مع المواطنين واستقبال مقترحاتهم واستفساراتهم عن الخدمات التي يقدمها المرور ضمن خطوة من الخطوات الجديدة التي تعمل عليها الادارة العامة للمرور للوصول الى المستفيدين من خدماتهم مباشرة وتقديم الخدمة لهم والتسهيل عليهم دون الحاجة لمراجعتهم للمرور، حيث سبق هذه الخطوة فتح مراكز لخدمة العملاء في الاسواق لذات الهدف وإطلاق أكثر من (10)خدمات إلكترونية لتوفيرالوقت والجهد على المواطنين.
وأبلغ مدير عام المرور اللواء عبدالرحمن المقبل "الرياض" انهم خصصوا فريق عمل خاص لإدارة محتوى الحساب والتعامل المباشر والسريع مع المتابعين وتلقي استفساراتهم والرد عليها بالإضافة إلى نشر أخبار الخدمات الإلكترونية العديدة التي يقدمها المرور وتقديم المعلومات المتعلقة بخدماتهم الجديدة للمواطنين، إضافة إلى تعريف المواطنين بالخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء التي افتتحها المرور في الأسواق تسهيلاً عليهم دون الحاجة لمراجعة إدارات المرور، مضيفاً أن الحساب يحظى بالمزيد من المتابعين تجاوزوا خلال ايام (1200)متابع، ويتم التعامل مع استفساراتهم بشكل مستمر.
وفي ذات السياق توفر خدمة "تم" المرورية الإلكترونية التي أطلقها المرور مؤخراً أكثر من ( 100) ألف ساعة انتظار للمراجعين، ونحو (6) ملايين رحلة بالسيارة إلى مكاتب المرور؛ كما توفر الخدمة في كل الأوقات وفي العطل الرسمية لمالكي المركبات وما يزيد على (10) ملايين ريال قيمة هدر أوراق وأحبار وقرطاسية، إلى جانب أنها أسهمت في تفرغ موظفي المرور لتقديم خدمات أفضل بعد توفير هذه الخدمة ل(4) ملايين دقيقة من وقتهم.
وتُمكّن "تم "من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتطورة في إصدار وتجديد الاستمارة، ونقل الملكية، وتحديد المستخدم الفعلي للمركبة، وتفويض القيادة والاستعلام عن تأمين المركبة في الداخل والخارج، وتقديم خدمة التحفظ على المركبة، بالإضافة إلى الاستعلام عن المخالفات المرورية والحصول على معلومات رخصة القيادة وتدقيق بيانات المركبات ومعرفة الرقم التسلسلي للمركبة، وتستهدف الخدمة وكالات السيارات الجديدة، وقطاع المركبات المستعملة، وشركات تأجير السيارات والبنوك والجهات العامة والخاصة التي تمتلك عددًا من المركبات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.