قرر المجلس البلدي بالرياض" أن تجري فعاليات اليوم الأول، من فعاليات المجلس ، الأربعاء المقبل الموافق 20 رجب 1437ه، بحضور نائب رئيس المجلس المهندس/ عيسى بن سليمان العيسى في مقره الكائن بحي الملز شارع صلاح الدين الأيوبي ، لاستقبال شكاوى المواطنين والمقيمين واقتراحاتهم وملاحظاتهم بمختلف سبل التواصل المتاحة، سواءً عن طريق الحضور إلى مقر المجلس، أو عبر الاتصال على الأرقام التالية: 0114759990 الفاكس 0114759994. يأتي ذلك ، في إطار السعي الحثيث للمجلس لتفعيل مستوى التواصل مع المواطنين، لتلقي شكاوى المواطنين واقتراحاتهم ، بما يخدم النهوض بالخدمات البلدية بالاستفادة من ملاحظات المواطنين ورؤيتهم ، ولتحقيق مبدأ الشراكة والتعاون لخدمة الصالح العام . ونوّه ، العيسى بأن لجنة العلاقات العامة والإعلام، من أبرز وسائل التواصل مع المواطنين وتلمس احتياجاتهم، إضافة إلى وجود قنوات متعددة لتحقيق التواصل واستقبال الشكاوى والمقترحات من خلال الزيارات البلدية، واللقاءات المفتوحة مع المواطنين، إضافة إلى البريد الإلكتروني ([email protected])، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، ومن أبرزها حساب المجلس على موقع تويتر: @Riyadh_Rm. وأشار إلى أن المجلس يتعامل بمنتهى الشفافية مع مختلف الشكاوى والمقترحات التي ترد من المواطنين، ويعطي جميع الملاحظات التي يستقبلها أعضاء المجلس الاهتمام الكافي، حيث يتم تدوينها جميعا، ومن ثم التحقق منها ورفعها للجهات المختصة لاتخاذ الإجراء اللازم حيالها، إضافة إلى المتابعة المستمرة لمختلف الشكاوى من قبل أمانة المجلس. 1