ابدى العديد من المسافرين إلى فرسان صباح هذا اليوم استياءهم من سوء تعامل موظفي مكتب الحجز على عبارات الركاب المخصصة لنقلهم في ميناء جازان إلى فرسان . وفي التفاصيل؛ يقول حسن حكمي، ذهبت صباح اليوم للحجز إلى فرسان فوجدت العديد من الرجال والنساء في مظهر محزن وغير حضاري، يقفون أمام نافذة واحدة مفتوحة وخلفها من الداخل حارس أمن وحيد . وعند سؤاله عن الموظفين وعن عدم فتحه للبوابة قال حارس الأمن: المفتاح مع الموظف والموظف ما زال نائما. ويضيف العقيلي؛ من المفترض أن يدخل المسافرون داخل المبنى تحت الظل في مكان مكيف لا أن يظلوا منتظرين خارجا ليأخذوا تذاكرهم والسبب إهمال الموظفين وعدم مبالاتهم بحجم المسؤولية التي حملوها في عواتقهم. وتقول السيدة ليلى: الكثير من الزوار يقصدون زيارة فرسان والاستمتاع بأجوائها وبحرها وأول ما يقومون به هو قص تذاكرهم من مكتب الحجز في ميناء جازان مما يعني أن مكتب الحجز هو الواجهة الأولى التي يجب الاهتمام بها وتحسين خدماتها المقدمة لكافة الزائرين من كل مكان، ونرجو أن تصل شكوانا للمسؤولين لاتخاذ اللازم. 1