أوضحت الجامعة عدم صحة ما تتداوله بعض وسائل الإعلام بشأن وجود حالات إصابة بفيروس كورونا بين الطاقم الطبي للمستشفى، وإغلاق قسم الطوارئ بمستشفى الجامعة، مؤكدةً أن قسم الطوارئ يستقبل المرضى بشكل طبيعي، ويعمل بكامل طاقته. و أن مستشفى جامعة الملك عبد العزيز استقبل خمس حالات اشتباه غير مؤكدة تم تحويلها من وزارة الصحة، وتم استقبالها وإجراء كافة الفحوصات والتحاليل اللازمة، ومازالت تحت الإشراف الطبي، وأن الجامعة تقدم كامل الدعم والتعاون في استقبال الحالات المحولة من وزارة الصحة وذلك حسب الطاقة الاستيعابية لغرف العزل. و أن حالات الاشتباه المحولة تم إدخالها غرف العزل كإجراء احتياطي، مشيرةً إلى أن الاحتياطات الوقائية تعمل بأعلى كفاءة حيث تم توفير فرق إضافية متخصصة في مكافحة العدوى كإجراء احترازي. وبينت الجامعة أن هناك حالة إصابة واحدة مؤكدة لطبيب تم تحويلها منذ أسبوع من مستشفى الملك عبد العزيز بحي المحجر، وتم تقديم كامل الرعاية الصحية والعلاج اللازم وبفضل الله تماثل المريض للشفاء التام وغادر المستشفى.