الإنسان مخلوق اجتماعي لا يستطيع أن يعيش بمفرده، فهو يعيش في مجتمع متعدد الأفراد لكل فرد منهم دور متخصص وسلوك معين وعليه أن يحتك ويقيم شتى العلاقات معهم، ويتمثل هذا الاحتكاك أساسا في الاتصال المتكون من اعطاء رسالة واستلام رد، ومن خلال هذا الاتصال (...)
