ثمة خدمات كبرى لا حصر لها تقدَّم للمواطن من قبل الدولة، وهناك جهات رقابة تنظر في شكاوى أي مواطن إن أُخِّل بتنفيذ هذه الخدمات أو تعثَّرت؛ مثل: هيئة الاتصالات والفضاء، وتقنية المعلومات، وهيئة التأمين، وهيئة تنظيم الكهرباء، فشكراً لقيادتنا الرشيدة على (...)
كان الانتماء لبعض المؤسسات والشركات غاية كثير من الموظفين لما تقدمه من مميزات وحوافز لا تتوفر في جهات أخرى، ومع مرور السنين واشتداد المنافسة وتبدل الأحوال الاقتصادية؛ أصبحت هناك جهات ترشِّد في المميزات الممنوحة لمنسوبيها، هذا الترشيد يطال غالباً (...)
ما إن نشرت مقالتي «تساؤلات حول الاستراحات ومحطات الوقود» في «عكاظ» (9 فبراير)؛ إلا وهاتفني موظف من وزارة الطاقة يخبرني بوجود لجنة تنفيذية دائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود، بل أشركتني الوزارة في اجتماع عن بُعد لاطلاعي على مهام اللجنة وخططها بمشاركة (...)
لا تزال محطات الوقود في الطرق والمحطات بحاجة لمراجعة أوضاعها وترتيبها، فبلادنا الحبيبة وفقاً لرؤيتها في ازدياد أعداد الحجاج والمعتمرين والزائرين والسياح، وما جعلني أكتب عن وضعها رغم كتابة الكثيرين عن ذلك ومناقشة وضعها سابقاً في مجلس الشورى وإحالة (...)
في العهد السعودي الحديث؛ ارتفعت خدمات القطاعين العام والخاص، وحتى غير الربحي، ولمس المواطن والمقيم ذلك التحسّن الملحوظ، خصوصاً التحول إلى «الرقمنة» باستثمار التقنية لتسهيل الإجراءات واختصار الوقت.
ذلك يشعرنا بالفخر بتجاوزنا الكثير من الدول، إلا أن (...)
مفخرة لنا كمواطنين، شبكة الطرق الجبارة الرابطة مدن المملكة من شمالها لجنوبها وشرقها بغربها، التي تقوم بها وزارة النقل والخدمات اللوجستية.
تلك الجهود تحتاج لتكملها صيانة بعض الجسور وإصلاحها في بعض المدن أو على أطرافها، وربما يعود ذلك لكونها مسؤولية (...)
بدمج «الشؤون البلدية والقروية» و«الإسكان» في وزارة واحدة؛ استبشرنا خيراً للاهتمام بالأحياء السكنية، وإيجاد الأكثر من الأحياء النموذجية، ذلك قد يستغرق زمناً طويلاً، وأتمنى الاستفادة من تجارب بعض الدول العربية والقريبة منا في خلق مدن وأحياء نموذجية؛ (...)