ما أثار دهشتي وانزعاجي معا هو عدم إلمام موظف القطاعات الحكومية بدوره ومسؤولياته وعمله المكلف به ليتمكن من خدمه المراجعين، وعدم تكديس أوراقهم وبالتالي مصالحهم في انتظار رأي كبير الموظفين (صاحب الخبرة) في رؤياهم. هل يحدث هذا بسبب إهمال أصحاب القرار في (...)