وجه أمير المنطقة الشرقية الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز، الثلاثاء 18 يناير 2011، توجيهاته العاجلة للمحافظات والجهات الحكومية التابعة للمنطقة ب "أهمية مواجهة جميع الحالات الطارئة، التي قد تحدث لا سمح الله والتعامل معها فورا، والتنسيق والتعاون بين الجهات المعنية بالشكل المناسب، الذي يثمر عن تجاوز حدوث أي خطر لا سمح الله". وشدد على الحرص على سلامة المواطنين وراحتهم، كما وجه برفع تقارير عما يتم اتخاذه من استعدادات وأعمال في كافة المحافظات. وكان سموه قد قام بجولة تفقدية في شوارع المنطقة شملت الدماموالخبر والظهران للاطلاع الميداني على جهود وأعمال الجهات الحكومية والخدمية في تعاملها مع الأمطار التي هطلت على المنطقة الشرقية. وشكلت أمانة المنطقة الشرقية غرفة عمليات تعمل على مدار الساعة يشارك فيها جميع الجهات ذات العلاقة منها الدفاع المدني والطرق ومصلحة المياه والمرور وغيرها من جهات تخصصية وذلك لمراقبة الأوضاع من حيث تجمع المياه في كافة المناطق والتفاعل السريع معها وكذلك مع البلاغات الواردة لغرفة العمليات . وتسعى الأمانة من تشكيل غرفة العمليات إلى القيام بمهام تصريف الأمطار بحاضرة الدمام من خلال الاستفادة القصوى من مشروع نظام الأمطار وتخفيض منسوب المياه الجوفية الذي يتشكل من 23 محطة تصريف و 5 محطات في الخبر و 18 محطة بالدمام . وقد تم الوصول بجاهزية المحطات بنسبة 100 % ويتم تشغيل المحطات بواسطة مشغلين متواجدين على مدار الساعة مع المرور الدوري والمستمر لفرق الصيانة على جميع المحطات حرصا على ضمان الاحتفاظ بالكفاءات التشغيلية المطلوبة . أما في المناطق غير المخدومة بشبكات التصريف فقد تم الرصد المسبق لمواقع التجمعات الرئيسية وتم تكليف مقاول التشغيل بشفط المياه أولا بأول باستخدام المضخات وصهاريج المياه وفق خطة العمل المعدة مسبقاً كما تم تجهيز فرق عمل للقيام بمراقبة انسياب المياه إلى فتحات التصريف ورفع ما يسبب انسدادها هذا بالإضافة إلى فرق عمل ميداني من ذوي الاختصاص والخبرة في مجال تصريف الأمطار للقيام بمجموعة من المهام تتمثل في تقييم أداء المقاولين والوضع التشغيلي لمحطات وشبكات التصريف والرصد الميداني لمواقع التجمعات تمهيدا لوضع الحلول العاجلة والدائمة . الجدير بالذكرأن استعدادات الأمانة لموسم هطول الأمطار مستمر طوال العام من خلال تطبيق برامج التشغيل والصيانة والبرامج التطويرية لنظام تصريف مياه الأمطار بالإضافة إلى خضوع هذا النظام إلى برامج صيانة يومية وشهرية وسنوية للتأكد من جاهزيته وضمانا لذلك إلى جانب وجود المراقبين والإدارات المعنية بالمرور الدوري على كافة مناطق الأعمال التي تم تقسيمها لمراقبة أي طارئ لا سمح الله وفي حالة وجود أي ملاحظة يمكن الاتصال على قسم البلاغات على 8159118 وكذلك 8424137 هذا بالإضافة إلى الرقم المجاني الخاص بالبلاغات (940) .