قدمت الخطوط الجوية البريطانية "بريتش ايرويز" اعتذارها، الخميس 3 يونيو 2010، عن نشرها في مجلة داخلية صورة لبطاقة صعود الى الطائرة من الدرجة الاولى تحمل اسم اسامة بن لادن. ونشرت الشركة على صفحتها الرسمية على موقع تويتر للمدونات الصغرى "وقع خطأ ما، نحن نبذل جهدنا لفهم ما جرى، ونحن نعتذر". والصورة المنشورة تروج لنظام جديد للحجوزات بواسطة جهاز آي فون، وتظهر بطاقة الكترونية صادرة باسم زعيم تنظيم القاعدة بتاريخ 26 اكتوبر 2010. ونشرت هذه الصورة في مجلة "ال اتش آر نيوز" الموجهة للعاملين مع بريتش ايرويز في مطار هيثرو في لندن، وتظهره الصورة ايضا على ان ابن لادن يستفيد من خدمات الزبائن المسافرين بانتظام على متن رحلات بريتش ايرويز. وتتواجه بريتش ايرويز في خلاف مع نقابات العاملين لديها، التي انهت الخميس جولة اضراب ثانية، ويأتي ذلك بعدما تضررت كثيرا جراء الشلل في حركة الملاحة الجوية، بسبب سحابة الرماد التي انبعثت من بركان أيسلندا.