إطلاق 80 كائناً مهدداً بالانقراض في محمية الأمير محمد بن سلمان    انطلاق المؤتمر الدولي لأكاديميات الشرطة    السعودية الأولى خليجياً وعربياً في مؤشر الأداء الإحصائي    «الجناح السعودي».. ينطلق في «الصين الدولي للطيران والفضاء»    وزير الخارجية: حل الدولتين السبيل الأوحد لتحقيق السلام    «الرابطة» تُرحِّب بقرارات القمّة العربية والإسلامية    رئيس بولندا يشكر خادم الحرمين وولي العهد    الفرج يقود الأخضر أمام «الكنغر»    إحالة ممارسين صحيين للجهات المختصة.. نشروا مقاطع منافية لأخلاقيات المهنة    إسناد التغذية والنقل ل«جودة الخدمات» بإدارات التعليم    «التقني»: إلغاء إجازة الشتاء وتقديم نهاية العام    وزير الداخلية يرعى حفل جامعة نايف وتخريج 259 طالباً وطالبة    وزير الحرس الوطني يفتتح قمة الرياض العالمية للتقنية الحيوية    في بيتنا شخص «حلاه زايد».. باقة حب صحية ل«أصدقاء السكري»    ماذا لو نقص الحديد في جسمك ؟    المملكة تحذر من خطورة تصريحات مسؤول إسرائيلي بشأن فرض سيادة الاحتلال على الضفة الغربية    الأهلي يطرح تذاكر مواجهته أمام الوحدة في دوري روشن    غارات إسرائيلية عنيفة على ضاحية بيروت    الذهب يستقر قرب أدنى مستوى في شهر مع انتعاش الدولار    سعود بن نايف يستقبل أمين «بر الشرقية»    أمير الرياض يستعرض إنجازات «صحية تطوع الزلفي»    أمير القصيم يطلق مبادرة الاستزراع    تطوير وتوحيد الأسماء الجغرافية في الوطن العربي    الاتفاق يعلن اقالة المدير الرياضي ودين هولدين مساعد جيرارد    مقتل ضابط إسرائيلي وأربعة جنود في معارك بشمال غزة    نقلة نوعية غير مسبوقة في خدمة فحص المركبات    استعادة التنوع الأحيائي في محمية الأمير محمد بن سلمان    "الحج المركزية" تناقش موسم العمرة وخطط الحج    رحب بتوقيع" وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين".. مجلس الوزراء: القمة العربية والإسلامية تعزز العمل المشترك لوقف الحرب على غزة    فوبيا السيارات الكهربائية    «نأتي إليك» تقدم خدماتها ب20 موقعًا    مجلس الوزراء يجدد التأكيد على وقوف المملكة إلى جانب الأشقاء في فلسطين ولبنان    ولادة أول جراء من نمس مستنسخ    الأخضر يحتاج إلى وقفة الجميع    المنتخب السوداني يسعى لحسم تأهله إلى أمم أفريقيا 2025    «طريق البخور».. رحلة التجارة القديمة في العُلا    السِير الذاتية وتابوهات المجتمع    أحمد محمود الذي عركته الصحافة    وفاء الأهلي المصري    للإعلام واحة    إضطهاد المرأة في اليمن    يسمونه وسخًا ويأكلونه    يأخذكم في رحلة من الملاعب إلى الكواليس.. نتفليكس تعلن عن المسلسل الوثائقي «الدوري السعودي»    «سامسونغ» تعتزم إطلاق خاتمها الذكي    «الغذاء»: الكركم يخفف أعراض التهاب المفاصل    التحذير من تسرب الأدوية من الأوعية الدموية    الرهان السعودي.. خيار الأمتين العربية والإسلامية    أسبوع معارض الطيران    جمعية يبصرون للعيون بمكة المكرمة تطلق فعاليات اليوم العالمي للسكري    إطلاق 80 كائنا فطريا مهددا بالانقراض    نائب الرئيس الإيراني: العلاقات مع السعودية ضرورية ومهمة    التوقيع على وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين بين منظمة التعاون الإسلامي وجامعة الدول العربية ومفوضية الاتحاد الإفريقي    الرئيس السوري: تحويل المبادئ حول الانتهاكات الإسرائيلية في فلسطين ولبنان إلى واقع    الأمر بالمعروف بجازان تفعِّل المحتوي التوعوي "جهود المملكة العربية السعودية في مكافحة التطرف والإرهاب" بمحافظة بيش    البرهان: السودان قادر على الخروج إلى بر الأمان    اطلع على مشاريع المياه.. الأمير سعود بن نايف يستقبل أعضاء الشورى المعينين حديثاً    أمير الرياض يطلع على جهود الأمر بالمعروف    مراسل الأخبار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



400 كاميرا ذكية تراقب صالات السفر بالمطارات
نشر في اليوم يوم 01 - 03 - 2011

وقعت الخدمات الأرضية بالخطوط الجوية السعودية مع احدى شركات التقنية، عقد مشروع تركيب 400 كاميرا ذكية لمراقبة وحماية عفش المسافرين ومتابعة سير العمل في المطارات السعودية وإدارة العمل عن بعد وتم إنجاز النظام في مطار الملك عبدالعزيز الدولي لمراقبة جميع سيور العفش، وذلك من خلال نشر عدد كبير من الكاميرات داخل المبنى، وتتم برمجة الكاميرات بوضع خطوط حماية رقمية على سيور العفش في جميع المسارات.
تزويد صالات المطارات الدولية بكاميرات ذكية (اليوم)
وفي حال خروج حقيبة عن السير أو توقف السير عن العمل أو حتى دخول أي شخص لمنطقة محظورة تقوم الكاميرات آلياً بإبلاغ المسؤولين بصورة الحدث والموقع، وتعمل الكاميرات على تسجيل جميع الأحداث في وحدات تخزين طويلة المدى يمكن الرجوع إليها في أي وقت، مما يضمن معاملة العفش معاملة سليمة من خلال رصد تحرك السير على مدار الساعة، إضافة إلى انضباط الموظفين في مواقعهم وخدمة العميل على أكمل وجه وفي أسرع وقت، وبالنسبة للمسافرين فقد تم تركيب الكاميرات الذكية لمتابعة سير عمل الموظفين ومنع التكدس أمام الكاونترات بنظام مراقبة حديث وذلك لتحسن جودة الخدمة المقدمة للركاب المسافرين، وقال مدير تقنية المعلومات بالخدمات الأرضية المهندس أحمد الذهيبي إن هذا المشروع يأتي ضمن سلسلة من المشاريع التقنية التى تقوم الخدمات الأرضية بتنفيذها والتي تهدف إلى تسخير أحدث التقنيات لتطوير الخدمات المقدمة للمسافرين وتسهيل إجراءات سفرهم في جميع مطارات المملكة والمحافظة على ممتلكاتهم الشخصية،
تقوم الكاميرات بمراقبة وتسجيل جميع الاحداث داخل الصالات "كاونترات الحجز والعفش ومنطقة صعود الطائرة داخل الصالة" وتصدر إنذارا مع صورة مرئية لغرفة العمليات عند تغيب الموظف عن موقعه خلال مدة لا تتجاوز ست دقائق من مغادرته وأشار المدير التنفيذي للشركة المنفذة المهندس عادل الغامدي الى أن الكاميرات تعمل في ثلاثة اتجاهات متوازية لضمان سير العمل في الصالات، وتقوم الكاميرات بمراقبة وتسجيل جميع الاحداث داخل الصالات، كاونترات الحجز، العفش، ومنطقة صعود الطائرة داخل الصالة، وأيضاً تصدر إنذارا مع صورة مرئية لغرفة العمليات في حال تغيب الموظف عن موقعه لمده لا تتجاوز ست دقائق من لحظة مغادرته موقع العمل، كما ستعمل الكاميرات في مراقبة مسارات كاونترات بطاقات صعود الطائرة أو الأمتعة ورصد عدد المسافرين مع إرسال إشارات صوتية مرفقة بالصور إلى غرفة العمليات في حال الفوضى أو ارتفاع عدد المسافرين المنتظرين على احد الكاونترات إلى ستة أشخاص، وذلك بهدف اتخاذ الإجراء اللازم وإحالة الزيادة إلى كاونترات أخرى.
وكان مطار الملك عبدالعزيز الدولي قد شهد مؤخرا اطلاق خدمة العملاء الهاتفية من خلال أول مركز اتصالات في المطار يتلقى استعلامات واستفسارات وملاحظات مرتادي المطار على مدار الساعة والرد عليها أو تحويلها للإدارت المعنية وإفادة المتصل بما تم حيال استفساراته وملاحظاته في اسرع وقت ممكن، وتم وضع معايير دقيقة لاختيار الموظفين الذين سيقومون بالرد على الاتصالات وتدريبهم بالإضافة إلى قيام المختصين بتعريفهم على جميع مرافق المطار من خلال جولة تعريفية بهدف التأكد من إلمامهم بجميع مرافق المطار والمهام المناطة بكل إدارة والعلاقة بين إدارات المطار المختلفة والجهات الحكومية العاملة لتقديم الخدمة بفعالية وكفاءة عالية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.