أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل, مركز الاتصال الموحد للعملاء من المنشآت والأفراد. ويستقبل المركز جميع الاستفسارات والملاحظات والبلاغات الخاصة بالبرامج التي تعمل عليها الهيئة بتفعيل رقم الاتصال الموحد للعملاء "19993". وأكد مستشار المحافظ المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة العملاء والجودة علي الفايز، أن إطلاق خدمة مركز الاتصال الموحد يأتي تماشياً مع سياسة هيئة الزكاة والدخل للارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من المنشآت والأفراد، وكذلك الرد على الاستفسارات عن ضريبة القيمة المضافة التي ستطبق في بداية يناير 2018م. وأشار إلى أن المركز يقدم الدعم للعملاء في تنفيذ الخدمات الإلكترونية للزكاة وعروض التجارة وضريبة الدخل كالرد على المشاكل التقنية، وكذلك الرد على استفسارات ضريبة السلع الانتقائية وخدمات المنشآت الإلكترونية.