أطلقت أمانة المنطقة الشرقية عبر موقعها الإلكتروني المرحلة الأولى من مجموعة الاستبيانات الإلكترونية والتي تهدف من خلالها إلى اشراك المجتمع والمستفيدين بمختلف فئاتهم في تطوير خدماتها المقدمة إليهم. وأكد أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير أن هذه المنظومة تأتي امتدادًا لرؤية (رقمي) التي تم تدشينها من قبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف أمير المنطقة الشرقية الرامية إلى توفير بيئة رقمية تشاركية تساهم في تحقيق مفهوم المدن الذكية، ومن شأن هذه المنظومة المساهمة في تطوير الخدمات ورفع جودتها من خلال تلمس احتياجات المستفيدين ونقاط اهتمامهم حول جودة خدمات الأمانة بهدف الارتقاء بمستوى وجودة الخدمات المقدمة، كما تتيح عرض المقترحات والملاحظات سعيًا من الأمانة لتحقيقها وفق الإمكانات المتاحة. ودعا الجبير عموم المستفيدين للمشاركة والتفاعل مع منظومة الاستبيانات، مضيفا انه تم في وقت سابق حث كافة منسوبي الأمانة بمختلف الادارات والبلديات بالأمانة لاستخدام تقنية المعلومات والتيسير على المستفيدين والارتقاء بخدماتهم، كما دعا كافة المستفيدين لاستخدام قنوات الخدمات الإلكترونية وابداء ملاحظاتهم ومرئياتهم؛ بهدف التحسين المستمر لها ورفع مستوى الجودة، مؤكدا استمرارية التطوير واطلاق الخدمات وكل ما من شأنه التيسير على المستفيدين وراحتهم. الجدير بالذكر، أن أمانة المنطقة الشرقية قامت مؤخرًا بإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية، التي تعتبر امتدادًا لجهودها في تحقيق مفهوم الأمانة الرقمية على موقع أمانة المنطقة الشرقية www.Eamana.gov.sa وبوابة بلدي www.balady.gov.sa.