أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية يرفع التهنئة للقيادة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    بيان مشترك لوزير المالية ومدير عام صندوق النقد الدولي ورئيس مجموعة البنك الدولي بشأن سوريا    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    مواقع أجنبية: الهلال يبعث برسالة تهديد لرونالدو    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    الرئيس التونسي يزور جناح جامعة نايف بمعرض تونس للكتاب ويشيد بجهودها في تعزيز الأمن العربي    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    بلدية محافظة ضرية تطرح 8 فرص استثمارية    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    مستشفى أحد رفيدة يُنفّذ "اليوم العالمي للتوحد"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    بيولي: هدفنا الآسيوية وجاهزون ليوكوهاما    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المياه ل^: عدم متابعة الفواتير وتراكمها سبب ارتفاع كمية الاستهلاك
بعد العديد من الشكاوى المستمرة..
نشر في اليوم يوم 06 - 01 - 2017

ارجعت المديرية العامة لمصلحة المياه بالمنطقة الشرقية أن استمرار شكاوى المواطنين من ارتفاع فواتير المياه، هو الاستمرار في عدم متابعة البعض لفواتيره الصادرة، مما أدى إلى تراكم عدد من الفواتير لديهم، إضافة إلى أن البعض منهم لم يقم بتعديل الوحدات ولم يقم بالصيانة اللازمة في شبكات العقار الداخلية، مما يؤدي إلى ارتفاع كميات استهلاكه، وبالتالي ارتفاع قيمة الفواتير الصادرة له، كما أن تداول بعض المواطنين والمقيمين لمعلومات خلال الفترة الماضية عن طريق بعض وسائل التواصل الاجتماعي تفيد بقرب صدور قرار لإعادة تخفيض التعرفة، والذي أحجم معه البعض عن سداد المستحقات عليه مما أدى إلى تراكمها عليهم، وهنا وقع البعض في فخ الشائعات فالقرار صادر من قبل مجلس الوزراء الموقر وإذا كان سيصدر شيء فهو من نفس المجلس.
وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام والمتحدث الرسمي لمديرية المياه بالمنطقة الشرقية فهد العنزي ل«اليوم»، منذ تغيير تعرفة تسعيرة المياه والارتفاق بالصرف الصحي الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم 95 وتاريخ 17/3/1437ه، والمطبق منذ 01/04/1437ه، أي منذ عام قام العديد من المشتركين بمتابعة فواتيرهم والتأكد من صحة عدد الوحدات المسجلة لعقاراتهم، والحرص على استخدام المياه بالصورة المثلى والتي انعكست على بدورها على فواتيرهم بقيم معقولة ولكن لا تتشابه مع القيم في الفترة السابقة.
وأضاف العنزي: إن المديرية تعمل على مراجعة كافة الفواتير المرتفعة التي يتم حجزها للتأكد من صحة القراءة وكميات استهلاك المشترك ومن ثم إرسالها، وتستقبل المديرية ملاحظات عملائها إن وجدت عن طريق مراكز خدمات المياه بفروعها في كافة مدن ومحافظات المنطقة الشرقية وعن طريق بوابة (حياك) على موقع الوزارة، وكذلك تقوم بمعالجة أي مشاكل إن وجدت خلال فترة قصيرة.
وأشار العنزي إلى أن كل ما يلزم على المشتركين هو الحرص على تحديث بياناتهم وأرقام التواصل الخاصة بهم والمتابعة الدورية للفواتير التي تصدر لهم، والتأكد من أن عقاراتهم تخلو تماماً من أي تسربات ولو كانت بسيطة فهي على مدى الأيام تتحول إلى كميات كبيرة وتؤثر على قيمة فواتيرهم بشكل أكبر.
كما تسعى المديرية حالياً للتحول في دورات الفوترة من ربع سنوي إلى الفوترة الشهرية؛ حيث بدأ بالفعل تقليص المدة الخاصة بحساب الفوترة تدريجياً، وتظهر كافة عمليات الفوترة الفترة الخاصة بالاستهلاك للعميل وكمياتها إضافة إلى آخر موعد لسداد هذه الفواتير.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.