التشكيل المتوقع لمباراة الهلال والنصر في ديربي الرياض    فلكية جدة : التربيع الأول لشهر شوال يزين السماء الليلة    دوري روشن المحطة الجديدة؟ دي بروين يرحل عن مانشستر سيتي    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    المملكة تدين وتستنكر بأشد العبارات للتصعيد الإسرائيلي في الأراضي الفلسطينية المحتلة    طيف التوحد... لغز العصر الحديث وهمّ الإنسانية    نائب أمير مكة يدشّن معرض "في محبة خالد الفيصل" في جدة    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين الغارات الإسرائيلية على الأراضي السورية    أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    العماد والغاية    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المياه ل^: عدم متابعة الفواتير وتراكمها سبب ارتفاع كمية الاستهلاك
بعد العديد من الشكاوى المستمرة..
نشر في اليوم يوم 06 - 01 - 2017

ارجعت المديرية العامة لمصلحة المياه بالمنطقة الشرقية أن استمرار شكاوى المواطنين من ارتفاع فواتير المياه، هو الاستمرار في عدم متابعة البعض لفواتيره الصادرة، مما أدى إلى تراكم عدد من الفواتير لديهم، إضافة إلى أن البعض منهم لم يقم بتعديل الوحدات ولم يقم بالصيانة اللازمة في شبكات العقار الداخلية، مما يؤدي إلى ارتفاع كميات استهلاكه، وبالتالي ارتفاع قيمة الفواتير الصادرة له، كما أن تداول بعض المواطنين والمقيمين لمعلومات خلال الفترة الماضية عن طريق بعض وسائل التواصل الاجتماعي تفيد بقرب صدور قرار لإعادة تخفيض التعرفة، والذي أحجم معه البعض عن سداد المستحقات عليه مما أدى إلى تراكمها عليهم، وهنا وقع البعض في فخ الشائعات فالقرار صادر من قبل مجلس الوزراء الموقر وإذا كان سيصدر شيء فهو من نفس المجلس.
وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام والمتحدث الرسمي لمديرية المياه بالمنطقة الشرقية فهد العنزي ل«اليوم»، منذ تغيير تعرفة تسعيرة المياه والارتفاق بالصرف الصحي الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم 95 وتاريخ 17/3/1437ه، والمطبق منذ 01/04/1437ه، أي منذ عام قام العديد من المشتركين بمتابعة فواتيرهم والتأكد من صحة عدد الوحدات المسجلة لعقاراتهم، والحرص على استخدام المياه بالصورة المثلى والتي انعكست على بدورها على فواتيرهم بقيم معقولة ولكن لا تتشابه مع القيم في الفترة السابقة.
وأضاف العنزي: إن المديرية تعمل على مراجعة كافة الفواتير المرتفعة التي يتم حجزها للتأكد من صحة القراءة وكميات استهلاك المشترك ومن ثم إرسالها، وتستقبل المديرية ملاحظات عملائها إن وجدت عن طريق مراكز خدمات المياه بفروعها في كافة مدن ومحافظات المنطقة الشرقية وعن طريق بوابة (حياك) على موقع الوزارة، وكذلك تقوم بمعالجة أي مشاكل إن وجدت خلال فترة قصيرة.
وأشار العنزي إلى أن كل ما يلزم على المشتركين هو الحرص على تحديث بياناتهم وأرقام التواصل الخاصة بهم والمتابعة الدورية للفواتير التي تصدر لهم، والتأكد من أن عقاراتهم تخلو تماماً من أي تسربات ولو كانت بسيطة فهي على مدى الأيام تتحول إلى كميات كبيرة وتؤثر على قيمة فواتيرهم بشكل أكبر.
كما تسعى المديرية حالياً للتحول في دورات الفوترة من ربع سنوي إلى الفوترة الشهرية؛ حيث بدأ بالفعل تقليص المدة الخاصة بحساب الفوترة تدريجياً، وتظهر كافة عمليات الفوترة الفترة الخاصة بالاستهلاك للعميل وكمياتها إضافة إلى آخر موعد لسداد هذه الفواتير.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.