مواطنون ب"حقو جازان" يشكون: فواتير كهرباء بآلاف الريالات

طالَبَ مستفيدو الشركة السعودية للكهرباء، التابعون لقطاع الحقو بمنطقة جازان، بتدخل الجهات المختصة بالرقابة على فواتير الكهرباء؛ وذلك بعد صدور فواتير قيمتها آلاف الريالات؛ حيث وصلت فاتورة لأسرة أيتام في محافظة الريث بمبلغ 30 ألف ريال، مدون فيها أنها متعلقة بالفترة من شهر رجب إلى شوال؛ فيما تتحدث الشركة عن "تأخر السداد".

وقال المواطنون المتضررون ل"سبق": "من الغريب ترك الفواتير حتى تصل إلى هذا المبلغ بدون قطعها في وقت سابق، أو حتى توجيه إنذارات".

وأضافوا: "الاستخدام لم يتغير، وبرغم ذلك فقد زادت قيمة الفواتير عن السابق بشكل كبير جداً".

من جهتها، قالت الشركة السعودية للكهرباء: "فواتير استهلاك الخدمة الكهربائية تصدر بصفة دورية، وقراء العدادات منتظمون في قراءة العدادات وفق دورة القراءة بالمنطقة الخاصة بالمشترك".

وأضافت: "إصدار الفواتير يمرّ بعدة مراحل تضمن الدقة في حساب الاستهلاك الخاص بكل مشترك، كما أن تعريفة الاستهلاك ثابتة بدون تغيير؛ والشركة لا تملك حق تغييرها".

وأضافت الشركة في ردها على استفسار صحيفة "سبق" الإلكترونية حول ارتفاع قيمة الفواتير الخاصة ببعض المشتركين في مركز الحقو بمنطقة جازان: "إصدار فواتير استهلاك الكهرباء يمر بعدة مراحل من القراءة والتدقيق والمراجعة؛ للتأكد من صحتها، وقراء العدادات مدربون ومزودون بأحدث الأجهزة الكفية لقراءة العدادات".

وأردفت: "الجهاز مزوّد بخاصية آلية ترفض القراءة التي لا تتواءم مع متوسط استهلاك المشترك المعتادة أو الأرقام المبالغ فيها، وتلزم القارئ بإعادة إدخال البيانات؛ للتأكد من دقتها في حالة وجود ملاحظات من مراكز المراقبة والتدقيق".

وتابعت الشركة: "الفواتير التي حُررت لعدد من المشتركين في مركز الحقو التابع لمحافظة الريث بمنطقة جازان، قد تم الكشف عليها بواسطة النظام؛ وذلك بعد تلقي ملاحظات من بعض المشتركين في مركز الحقو".

وقالت: "تم تكليف فنيين مختصين بفحص العدادات والتأكد تماماً من سلامة القراءة وصحة المبالغ الخاصة بقيمة الاستهلاك".

وأضافت: "اتضح للشركة بعد الفحص الميداني أن ارتفاع قيمة الفواتير يعود لعدم قيام المشتركين بالسداد المنتظم للفواتير؛ مما أدى إلى تراكم قيمتها عليهم".