قال رئيس قسم شئون السعوديين بسفارة خادم الحرمين الشريفين لدى جمهورية مصر العربية إبراهيم بن حمد الحميد إن السفارة قامت منذ ظهور بوادر الأزمة بإنشاء غرف عمليات تعمل على مدار الساعة في كل من السفارة وفندق جي دبليو ماريوت القريب من المطار وايضا في مطار القاهرة الدولي وذلك تحسبا للمخاطر التي قد يواجهها بعض المواطنين السعوديين. جهود كبيرة للسفارة في نقل السعوديين من مصر (اليوم) كما تم وضع استراتيجية سريعة للتركيز على أهمية عامل الوقت واتخاذ القرار وخصصت أرقام خطوط هاتفية أرضية وجوالة بقصد إعلام المواطنين عن كيفية الاتصال بالسفارة وطلب المساعدة في النقل والسفر الى المملكة وتم نشرها في وسائل الاعلام. وأضاف الحميد: «في ضوء الاستعداد المبكر للسفارة والتنسيق في ذلك مع الجهات المختصة في المملكة صدرت التوجيهات السامية بزيادة عدد الرحلات الجوية بواقع ثماني رحلات يومية إضافة الى الرحلات اليومية المجدولة من مصر الى المملكة، كما تمت زيادة القدرة الاستيعابية لرحلات الخطوط السعودية وذلك بطلب طائرات ذات حجم أكبر لنقل أكبر عدد من المواطنين السعوديين وفي زمن قياسي كما تم تحديد نقطة لتجمع المواطنين السعوديين داخل القاهرة والاسكندرية وشرم الشيخ لتقديم الرعاية الكاملة والسكن لهم لحين سفرهم الى المملكة كما قامت السفارة بإصدار تذاكر المرور للجوازات المؤقتة الفورية لمن فقد جواز سفره وإصدارات التأشيرات الفورية لمرافقي العوائل السعودية وذلك بعد التنسيق مع السلطات المعنية في كل من المملكة ومصر". 85 رحلة في أسبوعوقال :"إن السفارة واجهت في سبيل تحقيق خطتها لرعاية المواطنين ونقلهم الى المملكة عدة معوقات من أهمها تعطل وسائل الانترنت والاتصالات الهاتفية في اليومين الأولين من الأزمة وتكرار تعطلها في الأيام اللاحقة إضافة إلى حظر التجول المفروض منذ بداية الأزمة حتى الآن وعدم حضور العدد الكافي من موظفي الجوازات المصرية وموظفي خدمات المطار الأرضية مما أثر على انسيابية سفر المواطنين من المطارات المصرية لكن استطاعت السفارة وموظفوها ممن جندوا لخدمة المواطنين السعوديين، وأحصى الحميد العدد الاجمالي للمواطنين السعوديين الذين رغبوا في مغادرة مصر بأكثر من 22 ألف مواطن ومواطنة على 85 رحلة انطلقت من أنحاء مصر مع وجود مقاعد شاغرة توافرت على الطائرات السعودية ومنذ بداية الأزمة بعدد يفوق 5522 مقعدا شاغرا مشيرا إلى أن اليوم الأول الأحد 30 يناير الذي يوافق يوم الذروة في طلب المواطنين مغادرتهم غادرت 15 طائرة ما بين طائرات مجدولة وطائرات إخلاء نقلت على متنها 5103 مواطنين وكان يوجد فيها 201 مقعد خال.