أكد رئيس قسم شؤون الرعايا في سفارة خادم الحرمين الشريفين بمصر إبراهيم الحميد أن السفارة واجهت عدة معوقات لإنجاز خطتها لرعاية المواطنين الموجودين في مصر ونقلهم إلى المملكة، وقال إن أبرز تلك المعوقات تعطل وسائل الانترنت والاتصالات الهاتفية في اليومين الأولين من الأزمة وتكرار تعطلها في الأيام اللاحقة، إضافة إلى حظر التجول المفروض وعدم حضور العدد الكافي من موظفي الجوازات المصرية وموظفي خدمات المطار الأرضية، مما أثر على انسيابية سفر المواطنين من المطارات المصرية. وأحصى الحميد عدد المواطنين السعوديين الذين رغبوا في مغادرة مصر حتى اليوم بأكثر من 22 ألف مواطن ومواطنة على 85 رحلة انطلقت من أنحاء مصر مع وجود مقاعد شاغرة توفرت على الطائرات السعودية ومنذ بداية الأزمة بعدد يفوق 5522 مقعدًا شاغرًا، مشيرًا إلى أن اليوم الأول الأحد 30 يناير الذي يوافق يوم الذروة في طلب المواطنين مغادرتهم غادرت 15 طائرة ما بين طائرات مجدولة وطائرات إخلاء نقلت على متنها 5103 مواطنين، وكان يوجد فيها 201 مقعد خالٍ. وقال إن هذا يدل على ان جميع المواطنين الراغبين في السفر الى المملكة قد غادروا في ذلك اليوم، وبعد ذلك أصبحت أعداد المواطنين الراغبين في السفر تقل، فيما تزايدت لاحقًا أعداد المقاعد الخالية، وهذا مثبت في احصائيات الخطوط السعودية.
