أوضح سعيد الباحص المتحدث الرسمي بالادارة العامة لتعليم المنطقة الشرقية أن المدارس بالمنطقة بدأت تفعيل برنامج (رفق) وبرنامج إرشادي لخفض العنف في مدارس التعليم العام تأسيا بحديث النبي (صلى الله عليه وسلم) أن الله يحب الرفق في الأمر كله. وآليات تنفيذ البرنامج تأتي على مسارين، المسار الأول: برامج وقائية، وتتضمن: الكشف المبكر عن احتمالية العنف وأساليب علاجية ومشاركات طلابية ومسابقة رفق ودورات تدريبية، والمسار الثاني: موضوعات تعزز السلوك الإيجابي كانتاجات طلابية فنية وتكريم المشاركين الفائزين وحصر الحالات ودراستها ومتابعة دورية لحالات الإيذاء والتواصل مع الجهات ذات العلاقة كما يبحث البرنامج أسباب العنف وآثاره السلبية سواء جسدية أو نفسية أو اجتماعية أو تربوية، وكذلك البحث في أساليب المعالجة كتصحيح الافكار الخاطئة وتعزيز السلوك الإيجابي ودورات التحكم في الغضب وتأكيدات الذات والتدريب على مهارة الحوار وتكريم المتميزين سلوكيا، وتفعيل تطبيق قواعد السلوك والمواظبة والتوعية بأساليب الحماية الاجتماعية والتواصل مع خط مساندة الطفل ووحدة الحماية الاجتماعية. وقد ذُيل البرنامج بنماذج لحصر ومتابعة الحالات كنموذج حصر حالات العنف داخل المدارس، ونموذج متابعة حالة عنف، وأبرز الخدمات الإرشادية المقدمة، ونموذج تبليغ عن عنف بالتعاون مع الجهات المختصة بوزارة الشؤون الاجتماعية. ويستمر تطبيق البرنامج طوال العام الدراسي، حيث تتكامل فيه المنظومة التعليمية داخل المدرسة بهدف إيجاد بيئة آمنة ومعززة للسلوك الإيجابي.