يعاني بعض المُستخدمين من ظهور الإعلانات والعناصر الإعلانية بشكل كبير على سطح المكتب أو أثناء تصفح المواقع دون وجود أي وسيلة للتخلص منها، رغم تثبيت إضافات لمنعها من الظهور. ويرجع سبب ذلك إلى البرمجيات الإعلانية، وهي نوع من البرمجيات الخبيثة التي تقوم بتحميل ونشر الإعلانات دون إمكانية للتحكم بها بشكل مباشر. لذا يُمكن لمستخدمي ويندوز وماك الاستفادة من برنامج Adware Removal Tool المجاني والذي يقوم بفحص الحاسب وإزالة هذا النوع من البرمجيات في حالة توافرها. وبإمكان مُستخدمي ويندوز تحميل النسخة من الرابط "http://goo.gl/Vxfg1f" وهي نسخة تجريبية من الشركة، فيما يمكن لمُستخدمي ماك تحميل النسخة من الرابط" http://goo.gl/zH1M4Z" .