كان الخيار الأخير لمواطن في محافظة القطيف هو الاتصال بغرفة عمليات الدفاع المدني لإيصال المياه الى منزله بعد انقطاع المياه عنه لمدة يوم، الجمعه، ورفض طوارئ فرع مصلحة المياه بالقطيف الاستجابة له. وأشار المواطن شرف العلويات الى انه اتصل بغرفة العمليات في الدفاع المدني بسبب انقطاع المياه عن منزله، مشيرا الى انه تقدم بعدة شكاوى لطوارئ فرع مصلحة المياه بالقطيف وأن المسؤولين وعدوه عدة مرات بعودة المياه ولكن لم ينفذوا وعودهم، مما تسبب الأمر في معاناة كبيرة لي بالإضافة لخسائر مادية وأضرار نفسية. وقال العلويات: طالبت غرفة علميات الدفاع المدني بجلب المياه لي، لكن موظف العمليات اعتذر واخبرني بأن الجهة المختصة هي مصلحة المياه بمحافظة القطيف، مطالبا بسرعة إيجاد حل للمشكلة التي عانى منها أغلب سكان الحي، وأوضح أن انقطاع الماء تسبب في زيادة المصروف الشهري، حيث نضطر إلى جلب الماء من صهاريج ترفع السعر في نهاية الأسبوع مع انقطاع الماء. «اليوم» بدورها اتصلت بمدير فرع المياه في محافظة القطيف سلمان العيد، والذي أوضح انه تم الاستجابة لبلاغ المواطن بعدما قام بالاتصال على هاتفه الخاص بعد منتصف الليل، لافتا الى انه لم يكن هناك انقطاع للمياه بشكل يومي، مؤكداً على أن المياه متوافرة وهي تضخ في الشبكة العامة على مدار الساعة. ودعا المواطنين إلى توفير خزانات أرضية في المنازل لمواجهة ظروف انخفاض الضغوط في ذروة الاستهلاك وأي حالات انقطاع طارئة. كما دعا المواطنين للاتصال على رقم الطوارئ في حالة وجود مشكلة ما على الرقم 939.