حققت خطوط الهاتف المجاني التي خصصتها الامانة العامة للتوعية الاسلامية في الحج بوزارة الشؤون الاسلامية والاوقاف والدعوة والارشاد والتي بلغت ستة وعشرين خطا هاتفيا مجانيا، حققت صدى كبيرا، وفوائد عظيمة لدى ضيوف الرحمن الذين توالت اتصالاتهم على مدار الساعة طارحين استفساراتهم واسئلتهم المختلفة عن اداء المناسك وكافة ما يتصل بها خلال موسم الحج. وابدى الكثير من ضيوف الرحمن الذين اتصلوا على تلك الهواتف ارتياحهم لهذه المبادرة المباركة، مشيرين الى انها اسهمت في الرد على كثير من الامور التي اشكلت عليهم اثناء تأديتهم المناسك، ويسرت لهم الحصول على الفتوى وهم في اماكن سكناهم دون أي مشقة وعناء، ومعربين في ذات الوقت عن شكرهم وتقديرهم للتجاوب الكبير الذي ابداها اصحاب الفضيلة والدعاة وطلبة العلم عند الرد على اتصالاتهم واجابتهم بكل اريحية ورحابة صدر على كافة ما يسألون عنه. يذكر ان هذه الهواتف المجانية هي الاولى من نوعها التي تطبقها الوزارة ممثلة في الامانة العامة للتوعية الاسلامية في الحج هذا العام، وفي هذا الشأن يقول الامين العام الشيخ جابر بن محمد المدخلي: ان الامانة خصصت تلك الهواتف للرد على كل ما يتعلق بأداء المناسك، وما يشكل على ضيوف الرحمن في امور دينهم ودنياهم اثناء وجودهم في مكةالمكرمة والمدينة المنورة ومناطق المشاعر المقدسة، لأداء المناسك. ولفت فضيلته الى ان رقم الهاتف المجاني كان 8002451000 26 خطا بالاضافة الى الهاتف المباشر 5501316، والفاكس 5570526 مشيرا الى ان هذه الخطوة الجديدة تأتي في اطار خطط الوزارة لتقديم افضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام وبيانا للعلم والدين، وتيسيرا على الحجاج والمعتمرين حتى يتمكنوا من الاتصال بهذه الارقام من مقار اقامتهم من الهاتف الثابت او الجوال دون اي عناء. وابان الشيخ المدخلي ان وزارة الشؤون الاسلامية والاوقاف والدعوة والارشاد قد كلفت لجنة من خواص العلماء والدعاة من ذوي التخصصات الشرعية العالية، حيث استقبلت اسئلة الحجاج واجابت عنها بواسطة الهاتف المجاني، او من خلال الاسئلة المكتوبة التي تم ارسالها عبر الفاكس، مشيرا في هذا السياق الى ان لجنة التوعية الاسلامية في الحج عبر الهاتف، والفاكس كانت في خدمة الحجاج على مدار الساعة.