سعادة رئيس تحرير صحيفة (اليوم) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اطلعنا على ما نشر في صحيفتكم العدد رقم (11485) وتاريخ 1425/10/12ه. تحت عنوان (الاتصالات ورسوم الهاتف) في البدء نشكركم على اهتمامكم بنشر وتناول خدمات الاتصالات السعودية ونشر استفسارات وشكاوى المشتركين لاطلاع المسؤولين بالشركة عليها والسعي نحو حلها سريعا. نفيدكم بان الشركة دأبت على تقديم الكثير من التسهيلات وتوفير الخدمات لكافة العملاء ومن هذا المنطلق نجحت في نقل مستوى اجور الخدمات من أعلى المستويات التي كانت سائدة عند تأسيس الشركة الى مستويات منافسة تعادل متوسط مستوى الاجور في الدول المجاورة. ولعل قيام الشركة باجراء التخفيضات على المكالمات الداخلية والدولية مؤخرا دليل على تطبيق سياسة التخفيض وفق المعايير التسعيرية المرسومة من اجل تحقيق رضا عملائها. اما بالنسبة لتخفيض اجور الاشتراك الشهري للهاتف الثابت فنود ان نوضح ان تقنية الهاتف الثابت تختلف عن التقنية الفنية للجوال حيث يعلم الجميع ان تقنية الشبكة الارضية اصعب تنفيذا واغلى تكلفة من الشبكة اللاسلكية مما يجعل هنا تفاوتا في التسعير بين الخدمتين. ونلفت النظر هنا الى ان اجور الاشتراك الشهري للهاتف الثابت بالمملكة تعتبر من اقل الاسعار مقارنة بالدول الاخرى التي يوجد بها اكثر من مشغل في شبكتها الداخلية. وتقبلوا خالص تحياتي. مدير عام الشؤون الاعلامية ومساندة التسويق م. سعد بن ظافر القحطاني