اعتمد مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد بن عبدالله بن بكر تنفيذ خطة السعودية لموسم حج عام 1425ه والتي تنقل بموجبها حوالي مليون حاج في مرحلتي القدوم والعودة على متن نحو 4500 رحلة من مختلف المحطات الدولية إلى جانب نقل الحجاج من مختلف مناطق المملكة. وبدأ تنفيذ الخطة اعتبارا من الأول من شهر ذي القعدة مع وصول أول رحلة حجاج إلى المملكة وتستمر حتى مغادرة آخر حاج في الخامس عشر من شهر محرم 1426ه. وتضمنت الخطة كافة جوانب الخدمات التي تقدمها السعودية لضيوف بيت الله الحرام في اطار الرعاية والعناية الكبيرة التي يحظون بها من قبل حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك فهد بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني - حفظهم الله- منذ لحظة وصولهم الى الديار المقدسة وحتى مغادرتهم بسلامة الله وحفظه. وفي هذا الاطار وجه الدكتور خالد بن بكر جميع قطاعات وإدارات الخطوط السعودية بضرورة التأكد من الجاهزية الفنية لكافة طائرات أسطول السعودية التي ستشارك في عملية نقل الحجاج والتأكيد على المحطات الخارجية التي ستشهد كثافة عالية في نقل الحجاج على وجه الخصوص لوضع خطط مبكرة لتنفيذ الخطة الى جانب تكوين فرق العمل اللازمة لخدمات الركاب في كل من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينةالمنورة. وعبر في تصريح بهذه المناسبة عن ثقته الكاملة في تضافر جهود كافة منسوبي السعودية للوصول الى التطبيق الامثل للخطة بما يكفل تحقيق النجاح المأمول مؤكدا ان اهتمام السعودية بموسم الحج لا ينطلق من مفهوم ربحي فقط بل يأتي التزاما بتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين - حفظه الله - بتقديم افضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام لينعموا بالسكينة والامان ويؤدوا مناسكهم في يسر وسهولة ويعودوا الى بلادهم غانمين الاجر والثواب. وأوضح مدير عام السعودية ان الخطوط السعودية تفخر بكونها احدى مؤسسات الدولة المسخرة لخدمة الحجاج وتبذل كل الجهود لتؤدي دورها الى جانب جهات اخرى كثيرة للوفاء بالرسالة التي تحملها ارض المملكة وابناؤها في خدمة الحرمين الشريفين وخدمة الحجاج والمعتمرين والزائرين. واشار الى ان خطة السعودية لنقل الحجاج تأتي في اطار التوجيهات والترتيبات التي تقررها لجنة الحج العليا برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية والتي تتم بمتابعة مستمرة من قبل صاحب السمو الملكي الأمير عبدالمجيد بن عبدالعزيز امير منطقة مكةالمكرمة رئيس لجنة الحج المركزية لضمان التنسيق المتكامل بين كافة الجهات ذات العلاقة بخدمة الحجاج ورعايتهم. وبين الدكتور خالد بكر انه تم اعداد خطة نقل الحجاج في مرحلتي القدوم والعودة لهذا الموسم بعد دراسات علمية مستفيضة للمواسم السابقة لتطوير الايجابيات ومعالجة ما طرأ خلالها من صعوبات حيث تهدف الخطة إلى توسيع شبكة السعودية لنقل الحجاج من مختلف أنحاء العالم وتعزيز الدور الريادي للسعودية بتقديم خدمات مميزة لضيوف الرحمن والتحسين المستمر لمستويات الاداء التشغيلي عن طريق اقلاع الرحلات في وقتها المحدد بنسبة تفوق 90% وتحقيق نسبة 100% في معدلات السلامة للحجاج والافراد والطائرات والمعدات بإذن الله وتخفيف التكدس في الصالات عن طريق وضع نظام لجدولة الرحلات بتوفير مدة لا تقل عن ثلاث ساعات بين كل رحلة واصلة أو مغادرة ووصول امتعة الحجاج من الطائرة الى الصالات في مدة لا تزيد على 15 دقيقة من وصول الرحلة وانهاء اجراءات الرحلة المغادرة خلال ساعة واحدة فقط. وافاد بأنه بموجب هذه الخطة وصلت اول رحلة الى المملكة في اليوم الاول من شهر ذي القعدة ويستمر وصول رحلات القدوم حتى الخامس من شهر ذي الحجة فيما تبدأ الرحلات المغادرة في الثالث عشر من شهر ذي الحجة وتستمر حتى الخامس عشر من شهر محرم 1426ه. وأوضح ان محطة جدة تستأثر بنسبة 55% من رحلات الحج القادمة حيث تستقبل 556 رحلة على متنها 196.718 حاجا بينما تستأثر محطة المدينة بنسبة 45 بالمائة من الرحلات القادمة وتستقبل 456 رحلة على متنها 157.113 حاجا والنسبة نفسها تحققها المحطتان في الرحلات المغادرة حيث تغادر من محطة جدة 552 رحلة تنقل 198.044 فيما تغادر المدينة 445 تنقل 155.762 حاجا. وافاد مدير عام السعودية بأن اقليم آسيا يستاثر باكبر عدد من الحجاج المنقولين على متن رحلات السعودية حيث سيتم نقل 200.978 حاجا من محطات الاقليم في كل من مرحلتي القدوم والعودة يليه إقليم الشرق الاوسط والخليج حيث سيتم نقل 102.541 حاجا من محطات الاقليم في كل من مرحلتي القدوم والعودة يليه اقليم أوروبا وأمريكا حيث سيتم نقل 80.573 حاجا من محطات الاقليم في كل من مرحلتي القدوم والعودة ثم اقليم افريقيا ومنه سيتم نقل 56.32 حاجا في كل من مرحلتي القدوم والعودة.واضاف انه سيتم تشغيل حوالي 130 رحلة داخلية من الرياض والاحساء وابها وحفر الباطن والقريات وجازان الى جدة في مرحلة القدوم وفي مرحلة المغادرة من جدة والطائف مشيرا الى انه تم استئجار 15 طائرة لتنظيم الى اسطول السعودية في عمليات نقل الحجاج لتفادي التاثير على الرحلات المجدولة. وبين ان الخطوط السعودية تنفرد عن غيرها من شركات الطيران بإصدار بطاقات صعود الطائرة لمرحلتي القدوم والعودة للحجاج من محطة المنشأة في دولهم قبل 75 يوما من القدوم الى المملكة كما ستقوم مكاتب السعودية بالعاصمة المقدسة بالتوسع في تنفيذ تجربة اصدار بطاقات صعود الطائرة قبل 72 ساعة من موعد إقلاع الرحلات لمجموعات الحجاج وحجاج الداخل من الافراد والمواطنين والمقيمين ورؤساء المجموعات للحجاج الدوليين إضافة الى القادمين من مجلس التعاون الخليجي وكبار الشخصيات والمشاركين في موسم الحج من الادارات الحكومية. واضاف ان مكاتب العاصمة المقدسة تقدم ايضا خدمات شاملة من تأكيد الحجوزات واصدار بطاقات الصعود للطائرة وتذاكر السفر والخدمات الخاصة الاضافية وإرشاد الحجاج الى اوقات المغادر والحضور ومواعيد الرحلات وتحديد صالات المغادرة ووضع ختم ارشادي خلف بطاقة الصعود يوضح فيه رقم الرحلة والصالة التي يغادر منها. واضاف ان الخطوط السعودية تقدم خدمات خاصة على الطائرة للحجاج من خدمات سمعية وبصرية وتوزيع المصحف الشريف وعرض افلام لتعريف الحجاج بمناسك الحج والاستماع الى الاحاديث النبوية والقرآن الكريم وتوزيع المصحف الى جانب تقديم وجبات خاصة تناسب مختلف الاذواق. واشار الى انه لتحقيق هذه الغاية تم تجنيد كل الطاقات البشرية والامكانات المتاحة من خلال التنسيق التام بين كافة القطاعات والادارات بالخطوط السعودية والتعاون مع كافة الاجهزة الحكومية وفي مقدمتها وزارة الحج ورئاسة الطيران المدني ومختلف الجهات العاملة في المطار والتواجد الميداني للمسئولين التنفيذيين من خلال غرفة العمليات على مدار الساعة.
