تدشين إجراءات خدمية متطورة بالأمن العام

يدشن الامن العام وضمن خطواته التطويرية للتواصل مع كافة افراد المجتمع بعض الاجراءات الخدمية المتطورة التي تواكب متطلبات العصر وتأتي في اطار الجهود المستمرة للارتقاء بمستوى اداء الاجهزة الامنية والاستماع للرأي وقياس مستوى الرضا.
وسيتم خلال هذه الايام طرح خدمة الرد الآلي بنمطين مطورين اولهما يتعلق باستقبال الملاحظات والاستفسارات والمقترحات حول اداء الاجهزة الامنية المختلفة والاستماع لوجهات النظر الموضوعية بحيث يتيح للمتصل على الرقم 989 ايصال وجهة نظره وملاحظته وكذا الاجابة عن استفساراته آليا فيما يتعلق ببعض الاجراءات الامنية الخدمية وتمكين المواطن والمقيم من الحصول على بعض النماذج الخاصة بانهاء بعض الخدمات المرورية من خلال نظام الرد الآلي عن طريق الفاكس كما يوجد البريد الالكتروني على شبكة الانترنت 989@amen.gov.sa.
كما يتيح النمط الثاني الذي سيطرح لاحقا وهو بمراحله النهائية امكانية الاستفسار عن المخالفات المرورية عن طريق الاتصال برقم سيعلن قريبا لمعرفة عدد المخالفات ونوعها وتفاصيلها وتاريخ تسجيلها وما على المستفيد غير ادخال رقم هويته ليجد الافادة الالية عما يريد.
يذكر ان نتاج هذه الخدمات يحظى باهتمام صاحب السمو الملكي وزير الداخلية وسمو نائبه وسمو مساعده للشؤون الامنية ومتابعة مدير الامن العام واطلاعه اليومي على ماتتضمنه من مقترحات وملاحظات واستفسارات وتتولى شعبة المتابعة الاجرائية بمكتب مدير الامن العام رصدها ومتابعة تفعيل التوجيهات حيالها.