أعدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوى خطة شاملة استعدادا لموسم العمرة لهذا العام فى المسجد الحرام حيث شملت الخطة تهيئة الجو التعبدي لقاصدي بيت الله الحرام وتوفير جميع الخدمات الضرورية للزوار والمعتمرين وتثقيفهم وتوعيتهم بأمور دينهم. واوضح نائب الرئيس العام لشئون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم ان الخطة تتضمن اقامة حلقات الدروس لعدد من المشايخ والعلماء والمدرسين المكلفين بالمسجد الحرام وتوزيع المصاحف والمطويات والكتيبات الدينية لتوعية وارشاد الزوار والمعتمرين. وبين الدكتور الخزيم ان الخطة شملت كذلك المحافظة على سلامة وأمن وتنظيم دخول وخروج المعتمرين من والى المسجد الحرام وتوفير الخدمات العامة لهم المتمثلة فى السقاية والفرش والنظافة والتشغيل والصيانة وتوفير عربات لذوى الاحتياجات الخاصة وتهيئة اجهزة التهوية والتكييف والانارة واجهزة الصوت والتحكم والكاميرات واجهزة الاتصال بالشكل الذي يؤدي الفائدة المرجوة. واشار الى ان الخطة تضمنت كذلك تخصيص مكان لذوي الاعاقة السمعية من جهة باب الملك فهد بالدور الاول من المسجد الحرام حيث يقوم موظف متخصص من قبل الرئاسة بالترجمة الفورية لخطبة الجمعة الى لغة الاشارة لافتا الى ان من ابرزملامح الخطة الدورات التثقيفية التى اقامتها الرئاسة مؤخرا لمنسوبيها لتثقيفهم واعدادهم بالشكل المناسب. وأفاد نائب الرئيس العام لشئون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم أن الخطة اهتمت كذلك بالجانب التثقيفى حيث عنيت بتقديم الخدمات لزوار مكتبة الحرم المكي الشريف من الباحثين والمطلعين واستقبال زوار معرض عمارة الحرمين الشريفين وكذلك اطلاع زوار مصنع كسوة الكعبة المشرفة على مراحل تصنيع ثوب الكعبة المشرفة. واكد انه سيتم خلال موسم هذا العام الاستفادة من جميع ما تم تنفيذه من مشروعات مثل غرفة العلميات وجسور الشامية وارفف المصاحف المثبتة على الاعمدة وصناديق الامانات واستخدام مكاتب للافتاء وشبكة الافتاء الهاتفية. وأبان انه يجرى حاليا اعادة انشاء عدد من منحدرات المعاقين لتتواءم مع المعايير التصميمية المعتمدة عالميا واجراء بعض التحسينات على مشروع نقل مشارب زمزم باحداث مدخل لمشارب النساء واستكمال بعض المعالجات المعمارية الخاصة بمشروع توسعة المطاف فى الدور الثانى والسطح وزيادة مواقع صناديق الامانات باضافة اربعة مواقع جديدة ثلاثة منها امام باب الملك فهد والرابع امام باب المروة وتحسين المواقع القائمة حاليا وايضا تركيب عدد 25 لوحة ارشاديه خاصة بارفف الاحذية. كما يتم ايضا عمل دراسات خاصة بحركات عربات الطواف والسعى فى سطح المسجد الحرام وعمل دراسات اخرى للحركة فى مناطق مختارة من المسجد الحرام من خلال نموذج بالحاسب الآلي ومحاكاة الحلول المقترحة وايجاد مواقع بديلة لتخزين المنبر وسلم الكعبة.