يقوم مكتب الزمازمة الموحد بالعاصمة المقدسة بسقيا حجاج بيت الله الحرام بماء زمزم طيلة فترة وجودهم بمكة المكرمة وكذلك لحظة وصولهم للأراضي المقدسة واستقبالهم بمراكز التوجيه على مداخل العاصمة المقدسة وتوديعهم ايضا بشربة من ماء زمزم. وأوضح رئيس مكتب الزمازمة بالعاصمة المقدسة المهندس عبدالله عبدالستار الدويري انه يتم ايضا تقديم هدية المكتب لحجاج بيت الله الحرام وهي عبارة عن عبوات بلاستيكية مختلفة الأحجام معبأة بماء زمزم تم تعبئتها بالاتفاق مع احد المصانع الوطنية الحائزة على شهادة الأيزو العالمية (الجودة) لتكون اجمل هدية يحملها الحاج معه الى بلاده ليقدمها لأهله وذويه.. وقال ان مجلس إدارة المكتب يحرص على بذل أقصى الجهود وتسخير جميع الامكانات المتاحة لتحقيق هذا الهدف الأسمى تحت شعار (خدمة الحاج واجب وشرف لنا). وأضاف الدويري يقول ان المكتب قام بتوفير قرابة مائتي برادة كهربائية في مراكز التوجيه وكذلك في مراكز متابعة تفويج الحجاج لينعم ضيوف الرحمن بالحصول على ماء زمزم بكل يسر وسهولة. وبين ان ماء زمزم يمر عبر الفلاتر والأشعة فوق البنفسجية قبل وصوله للبرادات الكهربائية ليكون في متناول الحجاج مبردا وبطريقة صحية جيدة. من ناحية اخرى اوضح عضو مجلس الإدارة رئيس لجنة العلاقات العامة بالمكتب والمشرف على مركز التعبئة الآلي لماء زمزم ياسر شوشو ان مركز التعبئة الآلي لماء زمزم يواصل في حج هذا العام وللعام الثاني على التوالي بعد افتتاحه وتشغيله في موسم حج العام الماضي لأول مرة منذ انشاء المكتب. واضاف انه في الأسبوع الأول من شهر ذي الحجة الحالي ارتفع عدد توزيع العبوات البلاستيكية الأسطوانية الشكل المعبأة بماء زمزم سعة 20 لترا الى سبعين ألف عبوة يوميا توزع على مجموعات الخدمة الميدانية الخمس داخل العاصمة المقدسة للقيام بتوزيعها على مقار سكن الحجاج. وقال المشرف على مركز التعبئة الآلي لماء زمزم وعضو مجلس إدارة المكتب (ان الأسبوع الأول من شهر ذي الحجة قبل صعود الحجاج الى المشاعر المقدسة يعد من أيام الذروة لاعمال مكتب الزمازمة.. والعمل متواصل على مدار الساعة بالمركز الآلي في مجموعات الخدمة الميدانية والمكتب الرئيسي). وأوضح انه بدءا من صباح السبت الماضي يتوقف العمل بمجموعات الخدمة الميدانية الخمس داخل العاصمة المقدسة ويتم ايقاف ايصال ماء زمزم الى مقار سكن الحجاج نظرا لتهيئة ضيوف الرحمن لمرحلة الصعود الى مشعر منى مع بدء الساعات الأولى لليوم الثامن من ذي الحجة فيما يستأنف العمل في هذه المجموعات بعد نزول الحجاج من المشاعر المقدسة بعد ان من الله عليهم بأداء مناسك الحج بدءا من يوم 14 ذي الحجة 1423ه وحتى نهاية أعمال موسم الحج في الخامس من محرم 1424ه, فيما تواصل مجموعات ا لخدمة الميدانية بمركزي التوجيه اعمالها حتى الانتهاء من اعمالها بمركزي مراقبة التفويج الذي يبدا العمل بهما بعد نزول الحجاج من المشاعر المقدسة بدءا من 12 ذي الحجة 1423ه وحتى نهاية العمل بالمراكز. وقال في ختام تصريحه (ان المكتب يقوم بسحب العبوات الفارغة (الرجيع) من مقار سكن الحجاج حيث تتولى مجموعات الخدمة هذه المهمة قبل اغلاق العمائر السكنية التي يقطنها الحجاج أثناء وجودهم بالمشاعر المقدسة).