أوضح المتحدث الرسمي لجامعة الملك فيصل الدكتور عبدالعزيز الحليبي، ل "اليوم" حول شكوى الطالبات من تكرار تعطل المصعد بسكنهن المستأجر وانقطاع المياه بالمبنى، أن عميد شؤون الطلاب الدكتور خالد البوسعدة، أكد أنه "منذ بداية العام الدراسي لم تتعطل مصاعد السكن، وحول تكرار انقطاع المياه فقد انقطعت بالفعل عن بعض الطوابق صباح يوم الاثنين الموافق 16/12/1434ه لفترة زمنية قليلة وذلك بسبب تقني في مضخة الماء، حيث تم الاتصال بقسم الصيانة في حينه لحل المشكلة، كما أن الجامعة تتطلع إلى الانتهاء في الفترة المقبلة من مشروع الإسكان الطلابي والذي تشرف عليه إدارة المدينة الجامعية وسيمثل نقلة نوعية في توفير كافة الخدمات اللازمة للطالبات". «نعاني بشدة من عدم جاهزية المبنى المستأجر وخاصة تكرار تعطل المصعد وانقطاع المياه متكرر، والمؤسف أن تلك المشاكل لم يتم حلها حتى اليوم، وخاطبنا الجهات المعنية بالجامعة ولم يتم فعل شيء».وأكدت عمادة شؤون الطلاب أن الجامعة تسعى دائماً لتقديم الأفضل من الخدمات لطالباتها في السكن الجامعي الحالي المؤقت ولحين الانتقال إلى الإسكان الدائم بالمدينة الجامعية. وكانت الطالبات قد تذمرن من بعض المشكلات الموجودة بالمبنى المستأجر، حيث أكدت احدى الطالبات بقولها "نعاني في هذا المبنى من تكرار تعطل المصعد وكذلك عدم وصول المياه للأدوار العلوية فقط، فالطابق الأول الذي لا يوجد به طالبات والخاص بالمستخدمات فقط، مما يشكل معاناة يومية لأكثر من 70 طالبة يسكن بالمباني التي استأجرتها الجامعة للطالبات من خارج المحافظة، فأين الصيانة الدورية لهذه المباني في الإجازة الأسبوعية لتفادي حدوث ذلك في أوقات الدراسة، ولا نعرف من يتحمل عدم وصول المياه لكافة طوابق المبنى هل الجامعة أم مالك العقار، وكل ما نطالب به هو الاهتمام براحة الطالبات وخاصة عند العودة من الإجازة الأسبوعية فجميع الطالبات لا يستطعن حمل حقائبهن الثقيلة للأدوار العلوية".