أعربت قناة "بداية" الفضائية عن اعتذارها وأسفها الشديد لمشاهديها عن اللقطة المسيئة وغير أخلاقية التي قام بها أحد المتسابقين في برنامج "زد رصيدك" والتي حظيت باستهجان وتذمر عدد كبير بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي. وأكدت القناة أن مثل هذه التصرفات السيئة، والتي ترفضها القناة لا تمثل توجهاتها، وأن ما تسعى إليه القناة هو نشر المبادئ والقيم الإسلامية، وأنها اتخذت الإجراءات اللازمة بحق المتسابق بحيث تم استبعاده من البرنامج بسبب هذا التصرف. وأضافت القناة أن المتسابق قدم اعتذاره وتوبته من هذا الفعل الذي خرج على حد قوله من غير إرادة أو قصد، وأن ما قام به قد أساء له أولاً قبل أن يسيء للقناة الذي كان أحد مشتركيها. الجدير بالذكر أن رواد مواقع التواصل الاجتماعي قد أعربوا عن استيائهم وأسفهم الشديد لما يقوم به بعض الشباب، خصوصًا في مثل هذه المسابقات، والتي يعتبر أكثر مشاهديها من الأطفال والنساء والمحافظين الذين جعلوا ثقتهم في مثل هذه القنوات وأدخلوها بيوتهم هربًا من القنوات التي تنشر الفساد والمسلسلات الهابطة، إلا أنهم فوجئوا بمثل هذه التصرفات التي دعتهم إلى إعادة النظر في مثل هذه القنوات وما تبثه من برامج ومسابقات.