تمكّنت هيئة الهلال الأحمر السعودي بالتعاون مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر من إجراء مكالمة مرئية لأحد المعتقلين في غوانتنامو ضمن المرحلة الواحدة والثلاثين للاتصال المرئي، حيث إن المعتقل لم يرَ أهله منذ أكثر من خمس عشرة سنة. إلى ذلك، رفع ذوو المعتقل خالص شكرهم وتقديرهم لحكومة خادم الحرمين الشريفين على ما تم توفيره لهم من سبل التواصل مع أبنائهم المعتقلين، سائلين الله تعالى أن يديم على البلاد أمنها واستقرارها وولاة أمرها. وبين علي عبد الله الغامدي المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر بمنطقة مكةالمكرمة أنه جرى في هذه المرحلة عشر مكالمات استفاد منها أكثر من مائه شخص بين رجال ونساء، وتمت زيارة ثلاثة عوائل من أهالي المعتقلين لتبادل ونقل الأخبار بين المعتقل وأهله. جرت الاتصالات بإشراف مباشر من المشرف العام على برنامج إعادة الروابط العائلية سمو الأمير بندر بن فيصل آل سعود، وتمت بحضور ممثلة اللجنة الدولية للصليب الأحمر السيدة رباب سليمان ومنسق الشؤون الدولية والإغاثة في الهيئة الأستاذ عبد الله لزام الشمري. وتأتي هذه الخدمة من منطلق اهتمام هيئة الهلال الأحمر السعودي برسالتها الإنسانية والرقي بتقديم الخدمة في إطار اختصاص الهيئة.