مركز العمليات الموحد: بدء تشغيل 911 لأمانة العاصمة المقدسة

لمواكبة التطور

دشن أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار، موقع أمانة العاصمة المقدسة بمركز العمليات الأمنية الموحد (911)، والذي يعمل على مدار الساعة، حيث تمرر البلاغات الطارئة من الجهات الحكومية إلى ضباط الاتصال الموجودين بالمركز.
أوضح ذلك مدير عام تقنية المعلومات المشرف العام على خدمة العملاء بالأمانة الأستاذ أحمد حكمت الله، وقال: إنه تم تسخير كل الإمكانيات التقنية لمواكبة التطور الذي تشهده جميع القطاعات الخدمية.
من جانبه، قال المهندس وائل بن صالح حلواني مدير عام خدمة العملاء: إن رقم (911) خصص للبلاغات الحكومية الطارئة، والتي تحتاج إلى التدخل الفوري، مع الإبقاء على الرقم (940) الخاص بالملاحظات والمخالفات المقدمة من قبل المواطنين، ومباشرة البلاغات في أسرع وقت ممكن كملاحظات الإنارة والنظافة.
وفي تصريح صحفي لمعالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة البار، عقب تدشينه لمركز العمليات الموحد (911)، أشاد معاليه بالمركز، وما يشتمل عليه من تجهيزات فنية ورقمية وتقنية عالية وتكاملية، مع بقية الإدارات الحكومية، مؤكدًا أهمية انضمام الأمانة للمركز؛ لتساهم في توفير المصورات الجوية والبنى التحتية لتصريف مياه الأمطار والسيول وغيرها من الخدمات لإضافتها إلى محتويات المركز والاستفادة منها، وقال: إنه تم تكوين فريق عمل من خدمة العملاء بالأمانة، وبدأوا العمل بمركز العمليات الموحد، وسيكون عمل الفريق على مدار الساعة لاستقبال أي بلاغ.