افتتاح مركز الاتصال الموحد بأمانة العاصمة المقدسة

افتتح معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامه بن فضل البار اليوم مركز الاتصال الموحد بخدمة العملاء بالأمانة بحضور عدد من المسئولين ورجال الأعمال بمكة المكرمة.
وأشاد معاليه بالتجهيزات التي حظي بها المركز , مؤكداً أن الأمانة حريصة على تلبية جميع احتياجات ومتطلبات المواطنين من خلال هذا المركز الذي سيكون متاحاً على مدار الساعة وبالشكل الذي يليق بحجم ما تقدمه الأمانة من خدمات .
من جانبه أوضح مساعد المشرف العام على خدمة العملاء بالأمانة المهندس مشهور باقازي أن مركز الاتصال تم تصميمه وتهيئته وفق احدث الطرق وتزويده بأحدث التقنيات والكوادر المؤهلة ، حيث خصص المركز ليقوم بالرد الآلي على استفسارات المواطنين عن معاملاتهم في مختلف خدمات الأمانة على الرقم الموحد(940) بالإضافة إلى دوره في تلقي البلاغات والشكاوى الواردة من قبل العملاء ومتابعتها عن طريق العمليات والبلاغات ونظام(شموع) مع البلديات والإدارات ذات العلاقة .
// انتهى //
18:20 ت م
تغريد