تنظم غرفة مكةالمكرمة للتجارة والصناعة يوم الاثنين المقبل دورة تدريبية بعنوان "أساسيات احتراف التسويق والمبيعات"، لمدة يوم واحد يقدمها مستشار غرفة مكةالمكرمة للتجارة والصناعة، مدرب التنمية البشرية تركي قشلان. وأوضح الدكتور عبدالله بن شاكر آل غالب الشريف، أمين عام غرفة مكةالمكرمة للتجارة والصناعة، أن الدورة تأتي ضمن اهتمامات غرفة مكةالمكرمة في خدمة المجتمع؛ لإتاحة الفرصة أمام الراغبين في معرفة أسرار علوم التسويق والمبيعات وإتقانها لتطوير وتجويد أعمالهم، والإلمام بالطرق العلمية، ورفع كفاءة الكوادر الوطنية العاملة في هذا القطاع. ولفت آل غالب، إلى أن غرفة مكةالمكرمة للتجارة والصناعة دأبت على توفير البيئة المناسبة، بمقرها في حي التخصصي، لتنظيم الدورات التي تستهدف أفراد المجتمع المكي، خاصة وأن التدريب أصبح هاماً للإسهام بفاعلية في عجلة التنمية، من خلال بناء كوادر قادرة على الاستجابة السريعة للمتغيرات، والقدرة على مواكبة التطورات في بيئة العمل. وتهدف الدورة، وهي مجانية، إلى التعرف على المفاهيم الصحيحة للتسويق والمبيعات التي اختلطت على الكثير من الأفراد والقطاعات في التجارة، والفروقات بينهما، وأيضاً معرفة بعض أنجح استراتيجيات التسويق والمبيعات الحديثة التي زادت بها مبيعات العديد من الشركات والمؤسسات. وتعمل غرفة مكةالمكرمة على التنوع في تقديم الدورات التي تأتي في مجالات عدة تستهدف جميع شرائح المجتمع بمختلف أنشطتهم ومجالات عملهم، ومن تلك الدورات، دورة بعنوان "التميز في خدمة العملاء" مخصصة للرجال والسيدات، يقدمها المدرب حسني كاظم، في ربيع الثاني لمدة ليومين، تليها دورة بعنوان "أفضل الممارسات العالمية في الحوكمة"، تقدمها مجموعة بيت الخبرة ليومين أيضاً. وفي جمادى الأولى، تنظم غرفة مكةالمكرمة دورتان، الأولى بعنوان "إدارة المشاريع PMP" يقدمها المدرب المهندس سامح عامر على مدى ستة أيام، تليها دورة "مؤشرات مقياس الأداء KPI"، يقدمها بيت الخبرة، وتستمر أربعة أيام. ويحمل شهر جمادى الثاني أيضاً دورتين، الأولى من تقديم المدرب عبد الرحمن عريف بعنوان "أخصائي موارد بشرية" على مدى أربعة أيام، فدورة "إعداد الخطابات والتقارير" وهي من إعداد المدرب الدكتور كمال قاسم، تقدم خلال ثلاثة أيام، إلى جانب دورتين في شهر رجب، الأولى بعنوان "إعداد دراسات الجدوى"، لمدة يومين ويقدمها المدرب حسنى قاسم، ثم دورة "مهارات بناء فريق العمل"، للمدرب الدكتور عوض مرضاح لمدة يومين. كما أن الغرفة ستقدم في شعبان دورة "مهارات فنون التسويق" للمدرب تركي قشلان، على مدى يومين، لتختتم بدورة "تنمية المهارات القيادية والإشرافية" تقدمها مجموعة بيت الخبرة لثلاثة أيام. وستكرس حزمة الدورات فوائد متعددة للمتدربين في حياتهم العملية، وتجعلهم قادرين على الاستجابة السريعة للمتغيرات والقدرة على مواكبة التطورات في بيئة العمل وتحسن مهاراتهم وكفاءتهم. فيما تعقد دورتان في شوال، الأولى بعنوان "العلاقات العامة والمراسم والبروتوكول"، ومدتها أربعة أيام، ودورة "الحقوق والواجبات في نظام العمل"، لثلاثة أيام، ودورة "برنامج التخطيط الاستراتيجي"، ودورة مخصصة للرجال هي "مهارات صياغة العقود"، تعقبها في ذي الحجة دورتا "مهارات تحصيل الديون" و"أساليب كشف الغش والمخالفات والاحتيال المالي"، وهما مخصصتان للرجال. وراعت غرفة مكةالمكرمة عندما حددت برامجها التدريبية، عدة عوامل رئيسية تؤثر في نجاح العملية التدريبية، وتسهم في الحصول على نتائج مميزة ومؤثرة، ومنها: أن يكون التدريب قائماً على أساس تغيير أسلوب الأداء والسلوك والتفكير نحو الافضل، وأن يكون قائماً على أساس احتياجات العمل واحتياجات الفرد من المهارات والقدرات والمعارف والاتجاهات والسلوكيات، وإيجاد الظروف والمناخ المناسب في القاعات المخصصة لعقد الدورات.