تم إصلاح عطل سنترال هاتف الطوارئ 997 بغرفة هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة القصيم بعد عطل دام 20 ساعة تقريباً حيث كان التواصل واستقبال البلاغات أثناء العطل عن طريق الرقم 998 بشكل مؤقت لتلقي بلاغات الجمهور ونقلها لغرفة عمليات الهلال الأحمر عبر وسائل أخرى ليتم ترحيلها للفرق الإسعافية لتقديم الخدمة اللازمة . وأوضح المتحدث الرسمي مدير ادارة الاعلام والتوعية بهيئة الهلال الاحمر بالقصيم محمد بن عبدالله الجعيثن أن غرفة العمليات بالقصيم تستقبل اتصالات وبلاغات طالبي الخدمة الاسعافية على الرقم الموحّد 997 خلال الاربع والعشرين ساعة .