اشتكى عدد من المواطنين من تكرار أخطاء موظفي الشركة بفصل التيار عن منازلهم رغم قيام الشؤون الاجتماعية بتسديد الفواتير عنهم، وطالبوا الجهات المسؤولة بالتدخل ومعاقبة المتسببين في ذلك. وكان عدد من المشمولين بتسديد فواتير الكهرباء عن طريق الشؤون الاجتماعية ضمن برنامج دعم الفواتير للمستفيدين من الضمان الاجتماعي، فوجئوا بفصل التيار الكهربائي عن منازلهم من قبل شركة الكهرباء بثقيف جنوب محافظة الطائف دون سابق إنذار. وهذا ما أكده من جهته مدير مكتب الضمان الاجتماعي بحداد بني مالك محمد فاضل المالكي الذي قال إنه أوضح الأمر لفرع الشركة مؤكدا تكرار الوضع مع اكثر من مستفيد. وأكده أيضاً المواطن حسين محمد المالكي بأن الشركة قامت بفصل التيار عن منزله رغم أن المبلغ المطلوب تسديدة والمشار إليه في الفاتورة الخاصة به يساوي (صفر). و أوضح مصدر بكهرباء منطقة مكةالمكرمة بدوره أنه سيتم مخاطبة المكتب الفرعي ورفع تقرير عن ما حدث لمحاسبة المتسبب في فصل التيار ، معتبرا ذلك إهمالا في أداء الواجب، وأكد أن كل من يتضح عدم جديته في العمل ستتخذ الشركة بحقه الإجراءات المناسبة.