خادم الحرمين يوجه بناءً على ما رفعه ولي العهد بتمديد العمل ببرنامج حساب المواطن    غربلة في قائمة الاخضر القادمة وانضمام جهاد والسالم والعثمان وابوالشامات    السجن والغرامة ل 6 مواطنين ارتكبوا جريمة احتيالٍ مالي واستعمال أوراق نقدية مقلدة والترويج لها    الجامعة العربية بيت العرب ورمز وحدتهم وحريصون على التنسيق الدائم معها    وزير الاستثمار: 1,238 مستثمرًا دوليًا يحصلون على الإقامة المميزة في المملكة    866 % نمو الامتياز التجاري خلال 3 سنوات.. والسياحة والمطاعم تتصدر الأنشطة    مدير المنتخب السعودي يستقيل من منصبه    تعطل حركة السفر في بريطانيا مع استمرار تداعيات العاصفة بيرت    مسرحية كبسة وكمونيه .. مواقف كوميدية تعكس العلاقة الطيبة بين السعودية والسودان    بحضور وزير الثقافة.. روائع الأوركسترا السعودية تتألق في طوكيو    وزير الصناعة في رحاب هيئة الصحفيين بمكة المكرمة    NHC تطلق 10 مشاريع عمرانية في وجهة الفرسان شمال شرق الرياض    جبل محجة الاثري في شملي حائل ..أيقونه تاريخية تلفت أنظار سواح العالم .!    أسعار النفط تستقر عند أعلى مستوى في أسبوعين    القيادة تهنئ رئيس جمهورية سورينام بذكرى استقلال بلاده    البريد السعودي يصدر طابعاً بريدياً بمناسبة اليوم العالمي للطفل    مدينة الأمير عبدالله بن جلوي الرياضية تستضيف ختام منافسات الدرفت    أمير الشرقية يفتتح أعمال مؤتمر الفن الإسلامي بنسخته الثانية في مركز "إثراء"    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    بركان دوكونو في إندونيسيا يقذف عمود رماد يصل إلى 3000 متر    مذكرة تفاهم بين إمارة القصيم ومحمية تركي بن عبدالله    «التعليم»: السماح بنقل معلمي العقود المكانية داخل نطاق الإدارات    لندن تتصدر حوادث سرقات الهواتف المحمولة عالمياً    16.8 % ارتفاع صادرات السعودية غير النفطية في الربع الثالث    صفعة لتاريخ عمرو دياب.. معجب في مواجهة الهضبة «من يكسب» ؟    «الإحصاء» قرعت جرس الإنذار: 40 % ارتفاع معدلات السمنة.. و«طبيب أسرة» يحذر    5 فوائد رائعة لشاي الماتشا    «واتساب» يغير طريقة إظهار شريط التفاعلات    ترحيب عربي بقرار المحكمة الجنائية الصادر باعتقال نتنياهو    نهاية الطفرة الصينية !    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    اقتراحات لمرور جدة حول حالات الازدحام الخانقة    أمير نجران: القيادة حريصة على الاهتمام بقطاع التعليم    أمر ملكي بتعيين 125 عضواً بمرتبة مُلازم بالنيابة العامة    السودان.. في زمن النسيان    لبنان.. بين فيليب حبيب وهوكشتاين !    «كل البيعة خربانة»    مشاكل اللاعب السعودي!!    في الجولة الخامسة من دوري أبطال آسيا للنخبة.. الأهلي ضيفًا على العين.. والنصر على الغرافة    أسبوع الحرف اليدوية    مايك تايسون، وشجاعة السعي وراء ما تؤمن بأنه صحيح    ال«ثريد» من جديد    الأهل والأقارب أولاً    اطلعوا على مراحل طباعة المصحف الشريف.. ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة يزورون المواقع التاريخية    أمير المنطقة الشرقية يرعى ملتقى "الممارسات الوقفية 2024"    في الجولة 11 من دوري يلو.. ديربي ساخن في حائل.. والنجمة يواجه الحزم    مصر: انهيار صخري ينهي حياة 5 بمحافظة الوادي الجديد    انطلق بلا قيود    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين ونيابة عنه.. أمير الرياض يفتتح فعاليات المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة    مسؤولة سويدية تخاف من الموز    السلفية والسلفية المعاصرة    دمتم مترابطين مثل الجسد الواحد    شفاعة ⁧‫أمير الحدود الشمالية‬⁩ تُثمر عن عتق رقبة مواطن من القصاص    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    اكثر من مائة رياضيا يتنافسون في بطولة بادل بجازان    محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة السياحة : جولات التفتيش في الإيواء تكشف عن 3000 منشأة تعمل بدون ترخيص
نشر في الوئام يوم 01 - 04 - 2014

أوضحت الهيئة العامة للسياحة والآثار أن جولاتها التفتيشية في قطاع الإيواء كشفت عن وجود 3000 آلاف منشأة تزاول نشاطها بدون ترخيص، كما رصدت 4239 مخالفة، وأصدرت 490 قرار إغلاق وذلك منذ توليها الإشراف على القطاع عام 1429ه.
وأوضح رئيس قسم مرافق الإيواء في الهيئة العامة للسياحة والآثار سعد القحطاني خلال ورشة "تأهيل مشغلي الوحدات السكنية المفروشة"، التي أقيمت ضمن فعاليات ملتقى السفر والاستثمار السياحي السعودي يوم أمس أن الهيئة تتولى مهمة الإشراف على مرافق الايواء السياحي وترخيصه وتصنيفه ومتابعة مستوى جودة الخدمة المقدمة فيه، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، لافتاً النظر إلى توحيد وتطوير الإجراءات والاشتراطات الخاصة بالأمن والسلامة.
وأضاف القحطاني أن الهيئة وشركاءها تمكنت من تسهيل إجراءات دخول مشغلين لمرافق الإيواء السياحي جُدد لسوق السياحة السعودية، مشيراً إلى أن 20 شركة عالمية متخصصة في إدارة وتشغيل مرافق الإيواء السياحي جديدة تعمل في تشغيل الفنادق على اختلاف درجاتها تزاول نشاطها حالياً , و أنه تم الإنتهاء من إعداد نموذج موحد يجمع هيئة السياحة ,والدفاع المدني، و البلديات، إضافة إلى دليل مشترك يحتوي على جميع الاشتراطات الخاصة بالترخيص للجهات الثلاث لضمان الوضوح والشفافية في تطبيق الإجراءات والعمل بها.
وأبان رئيس قسم مرافق الإيواء في الهيئة العامة للسياحة والاثار أن الهيئة ووزارة الداخلية ممثلة بالأمن العام اتفقتا على المعايير والاشتراطات الأمنية في مرافق الإيواء السياحي ,من خلال تركيب وتشغيل كاميرات المراقبة الأمنية وملحقاتها حسب اشتراطات وزارة الداخلية، والتأكيد على أن تكون كاميرات المراقبة الأمنية وملحقاتها مطابقة "الشروط" لمواصفاتها الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس ,وأن تقوم الشرطة بالتفتيش وضبط المخالفات في مرافق الإيواء السياحي بالتنسيق مع الهيئة.
من جانبه بين مسؤول نشاط الوحدات السكنية المفروشة في الهيئة حسن العمري أن الهيئة تسعى إلى رفع مستوى وعي الملاك والمشغلين بأهمية الإدارة الاحترافية ، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل المشغلين في الوحدات السكنية المفروشة ، وزيادة نسب الإشغال، وتخفيض تكاليف الصيانة والتشغيل على
المشغلين، مؤكداً حرص الهيئة على الحصول على رضا السياح الذين يقيمون في الفنادق والشقق المفروشة المنتشرة في أنحاء المملكة.
ودعا العمري إلى استقصاء رضا النزيل الذي تقدم له الخدمة مباشرة ويمكن قياس ذلك عبر وضع صندوق للاقتراحات والشكاوى في المنشأة، وتخصيص رقم هاتف أو جوال خاص باستقبال شكاوى وملاحظات العملاء، وإرسال استبيان النزيل عن طريق البريد الالكتروني، وأن يطلب من النزيل تعبئة استبيان استقصاء رضا النزيل عن الخدمة بالمنشأة، علاوة على تخصيص اجتماع دوري مع موظفي المنشأة يتم فيها مناقشة شكاوى العملاء وأسبابها واتخاذ القرارات لمعالجتها، والاستفادة منها عند عمليات تطوير الإجراءات الداخلية للمنشأة.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: وزارة السياحة : جولات التفتيش في الإيواء تكشف عن 3000 منشأة تعمل بدون ترخيص


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.