0 % المكالمات التي لم يستجب لها أمنيا

أوضح قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية بوزارة الداخلية، اللواء ركن عبدالرحمن الصالح، أن البلاغات الواردة إلى المركز تستغرق 80 ثانية حتى تُرّحل إلى جهة الاختصاص، مشيرا إلى أن نسبة المكالمات التي لم تتم الاستجابة لها 0 %.

أوضح قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية 911 بوزارة الداخلية، اللواء ركن عبدالرحمن الصالح، أن البلاغات الواردة للمركز تستغرق 80 ثانية حتى ترّحل إلى جهة الاختصاص، مبينا أن الإجابة عنها لا تحتاج أكثر من 45 ثانية من وقت الإجابة على الاتصال.
وأضاف «دور مركز العمليات بعد توجيه الفرق الميدانية يتم بالتأكد من وصول الجهة الأمنية إلى المبلغ، ومعرفة ما آلت إليه الحالة، ويتم توجيه الفرق الميدانية الأسرع للحدث وليست الأقرب»، مشيرا إلى أن نسبة المكالمات التي لم تتم الاستجابة لها تكاد أن تصل 0 %.
وقال الصالح «إنفاذا لتوجيات وزير الداخلية الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف، تم العمل على رفع مستوى الجودة بالخدمات المقدمة من المركز».
وبيّن أن مركز عمليات طوارئ الدفاع المدني، ومركز عمليات الدفاع المدني بالحج موجودان في المركز الوطني لمباشرة أعمالها المتعلقة بمهمة الحج، وكذلك قوات أمن المنشآت يباشرون الإشراف على تنظيم المشاة في محطات القطار بالمشاعر المقدسة، خلال وجودهم في المركز.