كشف المتحدث الرسمي للإدارة العامة لخدمات المياه بالمنطقة الشرقية فهد العنزي، أن قطاع توزيع المياه ممثلاً بالمديرية العامة لخدمات المياه بالمنطقة الشرقية يحث مشتركيه لتحديث بياناتهم الخاصة باشتراكات قطاع خدمات المياه والصرف الصحي بمدن ومحافظات المنطقة، من خلال مراكز خدمات العملاء المنتشرة بالفروع، أو من خلال تحديث بياناتهم عبر الرابط الإلكتروني الخاص بشركة المياه الوطنية، وذلك لتفادي تراكم مديونيات المياه ولضمان استمرارية الخدمة. وأكد العنزي، أن تحديث البيانات يساهم في وصول الفاتورة في وقتها إلكترونياً عبر رسالة نصية بشكل شهري، ويساعد في إدارة فوترة عقارات المشتركين بشكل شهري وبطريقة سليمة، وتأكيد نقل ملكية العقارات التي تم بيعها للمالك الجديد، وتعريفه بنقل المديونية المستحقة على العقار حسب تاريخ ملكية العقار، إضافة إلى إمكانية تحديث وحدات العقار حسب رخصة البناء. وبينت المديرية أن عدداً من المشتركين لا تصلهم فواتير خدمات استهلاك المياه بسبب عدم تحديثهم البيانات الخاصة بعقاراتهم، مؤكدة أن التحديث أصبح إلزامياً لكافة العقارات حتى لا يتم وقف خدمات المياه عن المستفيدين.