ارتداداته السلبية على أمريكا أولاً.. تسونامي الرسوم يهز الاقتصاد العالمي    السياحة: 154 مليار ريال إنفاق الزائرين    مركز عالمي للشركات والفرص الواعدة.. السعودية تستضيف «معرض التحول الصناعي 2025»    17 ألف طفل فلسطيني في سجل شهداء الإبادة الجماعية    استنكرت وأدانت استهداف الاحتلال للمدنيين العزل.. السعودية تطالب العالم بوضع حدٍ لمأساة الشعب الفلسطيني    في ختام الجولة ال 26 من دوري روشن.. فرق القاع تسعى للهروب من خطر الهبوط    في ثاني جولات كأس آسيا تحت 17 عاماً.. الأخضر يواجه تايلاند لانتزاع الصدارة    في ختام ثاني أيام الجولة 26 من روشن.. الاتحاد يرفض الخسارة أمام الأهلي في ديربي الغربية    إدارات التعليم تطبق الدوام الصيفي في المدارس.. اليوم    1071 حالة ضبط لممنوعات بالمنافذ الجمركية    رقابة على أسواق النفع العام والمسالخ بالباحة    للتعريف بالحِرف الوطنيّة الأصيلة.. إطلاق مبادرة لوحات «وِرث السعودية» على الطرق السريعة    حلوى العيد .. نار وبواريد    ياسمين عبد العزيز تستكمل تصوير فيلم «زوجة رجل»    "يونيسف" تحث إسرائيل على السماح بدخول قوافل المساعدات إلى غزة    الولايات المتحدة تلغي جميع التأشيرات لمواطني جنوب السودان    وزير خارجية بريطانيا: إسرائيل تحتجز اثنين من نواب البرلمان البريطاني    الرياضات الإلكترونية في المملكة.. نمو سريع ومستقبل واعد    "ماتياس يايلسه": صعب علينا تقبل التعادل مع الاتحاد    محمد بن سلمان.. إنسانية عميقة    إعادة ضبط السوق العقاري    ريان طرابزوني ل«الرياض»: مبادرة « بوبا بدون موافقات مسبقة » تحول جذري في الرعاية الصحية    حرس الحدود لمرتادي الشواطئ.. التزموا بإرشادات السلامة    طلاب وطالبات يتجاوزون الإعاقة ب"عالم الصناعة"    رصد 2300 مخالفة على مشروعات «البنية التحتية» بالرياض    في الشباك    لودي: النصر كان الأفضل    الرياض وصناعة الفعاليات    مترو الرياض.. جسر للقلوب    إرثٌ خالد ورمزٌ للأصالة    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    بلان يكشف سر مشاركة أوناي    كرة ذهبية في قاع المحيط    العثور على بقايا ماموث في النمسا    أسرار في مقبرة توت عنخ آمون    عشريني ينافس العمالة بالتكييف والتبريد    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    جامعة جدة تبدأ القبول لبرامج الدراسات العليا    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    خطيب المسجد الحرام: مواسم الخير لا تنقضي وأعمال البر لا تنقطع    إمام المسجد النبوي: الاستقامة على الطاعات من صفات الموعودين بالجنة    كيف تحمي طفلك من قصر النظر؟    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالفيحاء في جدة يعيد زراعة أذن مبتورة بنسبة تزيد على "50"%    مستشفى الرس.. مبادرة مبتكرة لتحسين تجربة المرضى    العيد بين الفرح والقلق    بلدية الدمام تعايد مسؤولو ومرضى مستشفى الملك فهد بالدمام    الفنان التشكيلي سعود القحطاني يشارك في معرض جاليري تجريد 2025    رئيس الوزراء الهندي يعتزم زيارة السعودية    الفنون البصرية تطلق غدًا "أسبوع فن الرياض"    الحرب على المخدرات مستمرة.. ضبط عدد من المروجين بعدد من المناطق    العماد والغاية    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مؤثرون يزيحون وسائل الإعلام التقليدية ويروجون للمنتجات بالخفية
نشر في الوطن يوم 22 - 03 - 2016

شهد مفهوم التسويق والإعلان تغيرات كبيرة في حدوده وأساليبه وأدواته، مثل كثير من المفاهيم الأخرى التي طالها التغيير تبعا لتطورات العالم الذي دخل عصر التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي والانتشار السريع للمعلومة.
ومع تغير مفهوم التسويق تغيرت مصطلحاته وبات يتبع إستراتيجيات جديدة وينبذ الطرق الكلاسيكية والنمط السائد والأساليب القديمة.
ويُعد الرئيس التنفيذي لشركة (شرارة) بدر السعد نفسه من الفريق التسويقي العصري، مؤكدا اقتناعه التام بالتغيير وصناعة الجديد، وقال "تطور المفهوم التسويقي في الفترة الأخيرة بشكل كبير ولافت، نظرا لكثرة الإعلانات والأساليب التي تتبعها بعض الشركات، كما أسهمت وسائل التواصل الاجتماعي في انتشار ثقافة التسويق بشكل كبير".
ويعد التركيز على التفاعل من خلال صفحات الفيسبوك وتويتر وغيرهما من شبكات التواصل الاجتماعي أساس التسويق بمفهومه الجديد من وجهة نظر مستشار ومدرب الإعلام الرقمي عمار محمد، حيث يرى أنهما قادران على توصيل الآراء للبائع والمشتري، وكذلك تقييم السوق والمنافسين من خلال المواقع الاجتماعية، لذلك أصبح التسويق مهماً ليس لكونه وسيلة، وإنما لتحوله هدفا رئيسا لجذب العملاء من عالم الإنترنت إلى التواجد الفعلي في المحلات والفعاليات وغيرها من النشاطات.
كما أن استثمار شهرة المشاهير، وكذلك المؤثرين، وكثرة متابعيهم عبر وسائل التواصل باتت نهجا جديدا يركز عليه المسوقون لضمان انتشار أوفر وأسرع، وربما أكثر فاعلية لجهة الترويج والانتشار، مما يهدد بإزاحة سبل التسويق في وسائل الإعلام التقليدية.
وبات التركيز على المؤثرين للترويج للمنتج واضحا بجلاء، حيث يستخدم هؤلاء قاعدتهم الجماهيرية لإيصال ما يريدونه عبر صفحاتهم ومواقعهم.
احتدام المنافسة
شدد مستشار ومدرب الإعلام الرقمي عمار محمد على أن كثرة الشركات التسويقية فجرت المنافسة الشديدة، وألزمت المشتغلين في هذا المجال بمحاولة فهم حاجة السوق ومتابعة أخبار الإعلام الاجتماعي، والاستماع إلى العملاء بشكل دقيق، وتحويل النقد إلى أمور يجب تقبلها بصدر رحب.
وأضاف "قبل الانطلاق في التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي، من المهم تحديد الجمهور المستهدف، والمحتوى الذي سيقدم، وأي شبكة تواصل يجب اختيارها، وذلك
حسب كل دولة، ومن ثم نشر محتوى الجمهور وذلك بالاهتمام بنشر كتاباتهم وآرائهم، حتى إن بعض الشركات سمت منتجاتها من خلال اقتراحات جمهورها، كما يجب تقديم معلومات ونصائح مفيدة وتوجيه سلوكيات المتابع تجاه شراء المنتج، وكذلك تتبع المنافسين، وأخيرا اختيار وقت تواصلك بعناية".
وطالب محمد الشركات بضرورة التواجد عبر الإعلام الاجتماعي، ولا يتأتى ذلك إلا عبر متابعة أخبار الإعلام الاجتماعي والاهتمام بالجمهور والمحتوى.
وأضاف "يجب أن تعتمد الشركات على التسويق بمفهومه الصحيح في الانتشار، وأعني بذلك أن يتم ضخ موازنات للتسويق وتدريب العاملين في الإعلام الاجتماعي، ونشر الإعلانات لفئات محددة، لا فئة مفتوحة، مما يسهل تقبل الفكرة والانتماء للمؤسسة أو الشركة بشكل تدريجي، كما أن الاستهداف يشمل اللغة، وكذلك نوعية المحتوى وحاجة الجمهور وتلبيتها".
جذب الشباب
يرى المدير التنفيذي لشركة شرارة بدر السعيد أن الشركات مطالبة بتحسين المستوى الإبداعي لتأكيد قدرتها على المنافسة.
وعن توجه الشباب لمجال التسويق الإلكتروني كعمل خاص بهم، قال "هذا المجال يمثل تحديا جديدا، ويظهر رغبة في تقديم ما لديهم من قدرات إبداعية، وأنا ضد من يقول إنها مجرد موضة وتنتهي".
وعما يريده العملاء من خلال شركات التسويق، قال "كل عميل يطلب أمورا قد تكون تكميلية أو أساسية، فبعضهم يرفضون أن تتدخل أنت كشركة تسويقية في حسابات الشبكات الاجتماعية الخاصة بهم، والتدخل يكون فقط في الأمور التسويقية التقليدية، وعلى العكس هناك عملاء يمنحونك الصلاحية الكاملة، وهذه الصلاحية تكون سببا من أسباب قوتنا كشركة متخصصة في التسويق عبر الشبكات الاجتماعية".
التسويق الخفي
باتت ظاهرة التسويق عن طريق المؤثرين، أو ما يسمى بالتسويق الخفي من أحد أهم الإستراتيجيات الجديدة العصرية في التسويق، وقد حققت نجاحا باهرا في الآونة الأخيرة، وكانت مؤثرة للغاية.
ويتحدث السعد عن هذه الظاهرة، فيقول "التسويق الخفي موجود وفعال، ويتطلب أولا اختيار المؤثر المناسب للشريحة المناسبة، ويختلف المقابل المادي الذي يتقاضاه هذا المؤثر حسب فكرة الحملة التسويقية نفسها، وحسب الشريحة المستهدفة، فهناك مشاهير إعلانهم قد يصل إلى 1000 ريال فقط، أما البعض الآخر فيمكن أن تصل إعلاناتهم إلى 30 ألف ريال باختلاف منصات شبكات التواصل الاجتماعي".
بدوره، أشار محمد إلى أنه مع هذه الظاهرة في تسويق المنتج النافع للمستهلك، وأن أهمية التسويق الخفي تكمن في المصداقية التي يوفرها المؤثر، فالتسويق بات مفتوحا للجميع، ولا يقتصر على النخبة فقط، لكن الجمهور المستهدف هو ما يحدد آلية وسعر التسويق والإعلان.
وأضاف "إستراتيجية التسويق عن طريق المؤثرين تعتمد على إقناعهم بفكرة المنتج بداية، ثم إعطائهم تخفيضات أو أسعار خاصة، وكذلك مساحة إعلانية أو إعلامية، وبالتالي المنفعة للطرفين في وجود المؤثر مع المؤسسة وفي انتفاع المؤثر من المؤسسة ماليا ومعنويا".
ويتابع "أما الأسعار فتتراوح بين الألف ريال وال10 أضعاف على المحتوى الواحد المنشور في وسيلة واحدة، وكل مؤثر يضع سعره على وصول الإعلان أو التفاعل".
بدورها، تؤكد المدير العام لشركة الابتكار الثامن للتجارة مشاعل بنت عبدالرحمن بن أحمد على اختلاف أسعار الخدمات التي يقدمها المشاهير (المؤثرون) عبر حساباتهم على قنوات التواصل الاجتماعي حسب عدد المتابعين، ونوع التفاعل المطلوب، مشيرة إلى تفضيل المنظمين للمؤتمرات المختلفة التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، وتجاهلهم وسائل الإعلام التقليدية المختلفة، لأن أي حملة تسويقية تعتمد بالدرجة الأولى على الشريحة المستهدفة، لذلك أصبح اللجوء لوسائل التواصل الاجتماعي أكثر، نظرا لما تمتلكه من مميزات على رأسها السعر والقدرة على قياس الأثر من هذه الحملات التسويقية، ولا شك أن الإعلام الجديد أو الرقمي، إن صح التعبير، يعد اليوم أحد أبرز موجهات الرأي العام، وقناة مهمة للوصول إلى المستهدفين، ويعد أيضا مقياسا مهما لإرضاء العملاء واحتياجاتهم.
وتوقعت مشاعل أن يكون القادم هو تحول وسائل الإعلان والإعلام التقليدية إلى البحث عن قنوات رقمية تعزز وجودها في السوق، وتقدم كحزمة من الحلول الإعلانية والإعلامية.
استقطاب المتابعين
يركز مختصون على أن من أهم العوامل التي تجعل من شخص ما مؤثرا في مواقع التواصل، هي حرصه على تقديم قيمة إضافية وإثراء معرفة المتابعين والتمسك بقيم واحترام الآخر والحفاظ على مستوى عال في الحوار.
ويرى عمار محمد أن وصوله إلى قائمة أقوى 10 مؤثرين في الإعلام الاجتماعي في الشرق الأوسط مسؤولية كبيرة، وقال "هي مجرد بداية، ومسؤولية صعبة أن توضع ضمن قائمة الأقوى من خلال تقييم موقع Klout الذي يقيس أكثر الحسابات تفاعلا وتأثيرا، وأعتقد أن لمتابعيّ دورا كبيرا في وصولي لذلك، وأشكرهم على كل اقتراح وتواصل وانتقاد وجهوه لي، كما أن لفريق العمل ولأسرتي دورا مهما أحييهم عليه.
الفكرة الآن هي الاستماع للجمهور واحترام رأيه وتوجيهه باحتياجاته في مجالنا الذي درسناه وتمكنا منه وعملنا فيه، وهو الإعلام والعلاقات العامة".
وأضاف "كي يسوق الشخص لنفسه من خلال الإعلام الاجتماعي عليه أن ينشر أفكاره، وأن تكون له قيم واضحة ومحتوى مطابق لقناعاته ولشخصيته، وأن يتجه نحو القدوة ونشر المحتوى بلغات يتمكن منها، وأن ينشر ويتفاعل في أوقات مختلفة، ومن المهم القياس والإحصاءات لتفاعل الجمهور معه، وتقبل النقد البناء ووضع سياسة وآليات للتعامل مع التعليقات الإيجابية والسلبية، والاهتمام بالثقافة لأنها عنصر مهم لتسويق الشخص لذاته مع نشر المحتوى المرئي والصور.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.