8 عوامل محفزة لنمو لوجستيات الأحساء    6.47 مليارات ريال إيرادات المنشآت السياحية في 90 يوما    42% من الاستثمار الأجنبي المباشر في المنطقة الشرقية    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    فرقنا نحو المجد الآسيوي: إنجازات غير مسبوقة.. ونهائي نحلم به    الدوري الأقوى آسيوياً    نهج كريم دأبت عليه الدولة    الاستثمار في الإعلام    هل قتل الذكاء الاصطناعي الحسّ الإعلامي؟    جيسوس: ندرك قوة الأهلي    اختتام فعاليات بطولة القصيم لجمال الخيل العربية    واشنطن: ضرب 800 هدف باليمن منذ منتصف مارس    انقطاع الكهرباء يعطل 50 مليونا في إسبانيا والبرتغال    الطائف مدينة الأدب تشارك في معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    لجنة الانضباط تجدد رفض احتجاج الوحدة    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    "مركز استهداف تمويل الإرهاب".. جهودٌ فعّالة ورائدة في مكافحة جريمة الإرهاب وتمويله    وزير الخارجية يجري مباحثات مع نظيره العُماني    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    الشورى يطالب توحيد الجهود وتطوير تصنيف موحد للإعاقة    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء جمعية خدمة ضيوف الرحمن بالمنطقة    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    "التخصصي" بالمدينة المنورة يتوّج بجائزة مجلس الضمان الصحي للتميّز في برامج الترميز الطبي والفوترة    نائب أمير منطقة مكة المكرمة يشرّف غدًا حفل تخرج الدفعة ال 73 لجامعة أمّ القرى    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    استشهاد 18 فلسطينيًا    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    للمرة ال 20 في تاريخه.. ليفربول يتوج بالدوري الإنجليزي بجدارة    الموارد تطلق خدمة "أجير الحج" لتمكين العمل الموسمي    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    نائب أمير مكة: اقتصاد مزدهر لرفعة الوطن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مختصون في السياحة يدعون لاستغلال التواصل الاجتماعي في نشر الثقافة السياحية
نشر في اليوم يوم 03 - 03 - 2014

خرج منتدى الإعلام الاجتماعي في السياحة الذي اختتم مؤخرا في اسطنبول بتنظيم الخطوط التركية وبمشاركة سعودية تمثلت في لجنة الإعلام السياحي بمجلس الغرف السعودية بالتوصية على استثمار الإعلام الاجتماعي في تسويق الوجهات السياحة والدعوة لبناء محتوى إعلامي لمنصات التواصل الاجتماعي يسهم في جذب السياح لزيارة المواقع السياحية وقطاعات الإيواء إضافة إلى نشر الثقافة السياحية وجعلها جزءاً لا يتجزأ من الثقافة العامة عبر الإعلام الجديد والتطبيقات الاجتماعية.
وأكد المنتدى أن تطبيقات الإعلام الاجتماعي أسهم بشكل فاعل في زيادة التسويق في منصات التواصل الاجتماعي خصوصاً مايتعلق في الجانب السياحي ، مبرزا بعض الأدوات والتطبيقات والمواقع التي تساعد في صناعة هوية داخل المحتوى الرقمي في مواقع التواصل ، مشيرا أن مفهوم الإعلام الجديد تغير من الناحية الأسلوبية مع تعدد أدوات الإعلام الاجتماعي.
وشددت أوراق العمل التي طرحت في المنتدى على أهمية تواجد الشركات الخدمية خصوصا في قطاع السياحة لما يتمتع به من اتصال مباشر مع الجمهور والاستشهاد بالسياحة الالكترونية التي نجحت في تقديم خدماتها للعملاء.
وكشف المنتدى عن تطبيقات جديدة يمكن من خلالها وصول وانتشار المحتوى الموجه للشريحة المهتمة بالسفر والسياحة مثل مايتعلق داخل النص في المنصة الاجتماعية وأدوات البحث عن طريق الهاشتاق والخرائط المعلوماتية ، بالإضافة إلى المظهر العام ونظام تعريف الحسابات ( البايو) وتوحيد الحسابات في منصات التواصل الاجتماعي الأخرى وربطها الحسابات مع بعضها إضافة إلى ذلك استغلال المحتوى المصور والجرافيك والفيديو المحتوى ذو الوسائط المتعددة.
وتحدث مدير التسويق الإقليمي بالخطوط التركية صباح الدين اتش عن تجربة الخطوط التركية في منصات التواصل الاجتماعي ، مؤكدا خلال ورش العمل المصاحبة للمنتدى أن شبكات التواصل الاجتماعي أحد أهم الأساليب الحديثة للتواصل مع الجمهور ، وعدها نوافذ مفتوحة دائماً مع الجمهور سواء كان عن تقديم العروض أو الأخذ بآراء الجمهور وحل المشكلات التي تواجههم.
وأوضح اتش أن ورشة العمل التي أقيمت حول فرص الإعلام الاجتماعي جاءت بمبادرة سعودية تركية وقامت برعايتها الخطوط التركية من خلال استضافة الوفود المشاركة وعمل ورشة العمل والقيام ببرنامج سياحي متزامن ، مشيراً أن التركية لديه عدد من المبادرات ستعلن في وقتها المناسب.
في هذا الصدد أبان نائب رئيس المركز العربي للإعلام السياحي بالسعودية محمد بن صالح آل عبدالكريم أهمية نشر الثقافة السياحية واستغلال مواقع التواصل الاجتماعي لهذا الغرض خصوصا الترويج للوجهات السياحية في مناطق المملكة ودعوة سكان المناطق والعاملين في قطاعات الإيواء إلى معرفة المزيد حول الثقافة السياحية واستقبال السياح ، مشيرا أن مفهوم السياحة كمورد اقتصادي لازال قليل بالرغم من وجود عشرات الصناعات المرتبطة بشكل مباشر بالسياحة.
وشدد آل عبدالكريم في ورقته التي طرحها في منتدى الإعلام الاجتماعي في السياحة على أهمية تطوير وإعداد مختصين بإدارة المحتوى الالكتروني في شبكات التواصل الاجتماعي خصوصا في قطاع السياحة والضيافة ، مؤكدا أنه يسهم في جودة المحتوى وانتشاره ومن ثم انعكاسه على المنتجات على المستهلك الذي بات أكثر معرفة في البحث عن الخدمات عبر الانترنت وأصبح لديه دراية بعمل الحجوزات دون الرجع لمكاتب الشركات التي توجهت أخيرا إلى السياحة الالكترونية وتقديم خدمات عبر (الاونلاين) .
وقدم محمد آل عبدالكريم نماذج مرئية لعدد من التجارب الناجحة في منصة تويتر ويوتيوب التي تهتم بتقديم محتوى سياحي وأبرز التجارب السياحية.
من جهته شدد عضو لجنة الإعلام السياحي بمجلس الغرف السعودية فهد الفهيد في ورقة العمل المقدمة بعنوان "استثمار الإعلام الاجتماعي في تسويق السياحة"، إلى أهمية الخطط التسويقية واضحة المعالم والموجهة عبر الشبكات الاجتماعية، فحجم المستخدمين للتقنيات الحديثة وخدمات التواصل الحديثة يغري الجهات والمنظمات السياحة بنشر خدماتها لهم، فالعملاء المستهدفين عالمياً يتضاعفون بشكل مطرد في المنتجات الإلكترونية الجديدة.
وأثار في ورقته التي قدمها النموذج التسويقي "قبول التكنولوجيا" التي أثبت فيها اهتمام العملاء من خلال المنفعة وسهولة الاستخدام والمتعة، والتي تؤثر بشكل واضح على توجهات المستخدمين لهذه التقنيات والشبكات الحديثة، فأًصبحت منافع التقنيات الحديثة وخصوصاً في توفرها وسهولة استخدام من خلال (الأجهزة الذكية) جعلت الكثير من المستخدمين لا يستغنون عنها، بل قد يمتلك البعض عدد من الأجهزة الذكية والمعرفات المختلفة في وسائل التواصل الاجتماعي.
وأكد الفهيد في ورقة العمل التي قدمها على أهمية البدء في استهداف عملاء شبكات التواصل الاجتماعي من قبل مزودي خدمات الضيافة كالفنادق والرحلات السياحة وشركات الطيران، والتي تعتمد بشكل رئيسي على القرارات الفردية التي قد تنجذب إلى القرارات العائلية أو المجموعات السياحية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.