صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    سماحة المفتي العام و"نائبه" يستقبلان المهنئين بعيد الفطر    المملكة ترأس الاجتماع الثالث بالدرعية.. لجنة صندوق النقد تناقش تعزيز استقرار الاقتصاد العالمي    بهدف تزويد رؤساء ومديري إدارات تقنية المعلومات بالخبرات.. أكاديمية طويق تطلق برنامج «قادة تقنيات المستقبل»    تمهيداً لبدء رحلاته حول العالم.. طيران الرياض يتسلم الرخصة التشغيلية    انفراجة لأزمة السودانيين العالقين بمعبر أرقين.. الدعم السريع ينفذ مجزرة تجاه مدنيين في «إيد الحد»    تونس تنجز عملية إخلاء مخيمات المهاجرين    بعد تغلبه على تايلاند في كأس آسيا.. أخضر- 17 عاماً يتأهل إلى كأس العالم 2025 في قطر    في ختام الجولة 26 من دوري" روشن".. الشباب يتغلب على الوحدة.. والخليج يعمق جراح الرائد    غداً.. جدة تحتضن قرعة بطولة كأس آسيا للسلة    الزهراني يحتفل بزواج «أسامة»    منسوبو مركز التنمية الاجتماعية في جازان يقيمون حفل معايدة بمناسبة عيد الفطر    زياد البسام يحتفي بلقاء العيد    العثور على تائهين في صحراء حلبان    المرور: الحجز والتنفيذ بعد انتهاء مهلة التخفيض    «المنافذ الجمركية» تسجل 1071 حالة ضبط    طريق عفيف - ضرية.. الخطر قادم    إطلاق "أسبوع فنّ الرياض" لتعزيز التبادل الثقافي    ليالي في محبة خالد الفيصل.. معرض يجسد سيرة قائد وشاعر وإداري مبدع    حفل معايدة لأهالي «القرص» بأملج    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    تأخر إجراء جراحة يفقد بريطانية ساقها    منصة TikTok فرعية للفنانين    هل يقرأ الذكاء الاصطناعي رسائل WhatsApp    الوجه المظلم لتغطية YouTube انخفاض المستخدمين والمبيعات في صناعة الألعاب    من الرؤية إلى الريادة.. رحلة سعودية نحو سوق عمل تنافسي    مساعد رقمي للعمل في المصانع    واشنطن.. الانقلاب على العولمة الأميركية    من اختطف الهلال؟!    الهلال يجدد الثقة بجيسوس    الجيل يقترب من دور «يلو»    أطفال الحارة الشعبية حكايا وأناشيد    شوف الزهر بعد عَنَا كل هوجاس    القصّة أثر تثقف 1000 طفل    "أخضر السيدات" للشابات يتعادل وديّاً مع البحرين    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    ذكاء تحت التهديد.. مستقبل العقل البشري في عصر الذكاء الاصطناعي    ساعة على الهاتف تزيد من الأرق    دور غير متوقع للخلايا الميتة    أطعمة للحفاظ على صحة المفاصل    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    سعود بن نهار يستقبل مهنئي العيد    إيران: عُمان وسيط المحادثات مع الولايات المتحدة    أميركا تلغي تأشيرات مواطني جنوب السودان    اليمن: مقتل وإصابة ستة أشخاص في قصف أميركي    نائب أمير الشرقية تلقى تهاني منتسبي الإمارة    أمير حائل: المرحلة المقبلة تتطلب تحقيق التحول المؤسسي والخدمي    الهيئة الملكية لمدينة الرياض تحذر من الادعاءات المضللة بشأن المساعدة في التقديم على الأراضي    حصاد العمر المثمر كتب المصحف بخط يده    التعليم تشارك في معرض جنيف للاختراعات    الخليج يغرق الرائد    جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل تقيم حفل المعايدة السنوي بمناسبة عيد الفطر المبارك    مستشفى الرس يُجري أول استئصال لوزتين بتقنية "الكوبليشن"    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مختصون في السياحة يدعون لاستغلال التواصل الاجتماعي في نشر الثقافة السياحية
نشر في اليوم يوم 03 - 03 - 2014

خرج منتدى الإعلام الاجتماعي في السياحة الذي اختتم مؤخرا في اسطنبول بتنظيم الخطوط التركية وبمشاركة سعودية تمثلت في لجنة الإعلام السياحي بمجلس الغرف السعودية بالتوصية على استثمار الإعلام الاجتماعي في تسويق الوجهات السياحة والدعوة لبناء محتوى إعلامي لمنصات التواصل الاجتماعي يسهم في جذب السياح لزيارة المواقع السياحية وقطاعات الإيواء إضافة إلى نشر الثقافة السياحية وجعلها جزءاً لا يتجزأ من الثقافة العامة عبر الإعلام الجديد والتطبيقات الاجتماعية.
وأكد المنتدى أن تطبيقات الإعلام الاجتماعي أسهم بشكل فاعل في زيادة التسويق في منصات التواصل الاجتماعي خصوصاً مايتعلق في الجانب السياحي ، مبرزا بعض الأدوات والتطبيقات والمواقع التي تساعد في صناعة هوية داخل المحتوى الرقمي في مواقع التواصل ، مشيرا أن مفهوم الإعلام الجديد تغير من الناحية الأسلوبية مع تعدد أدوات الإعلام الاجتماعي.
وشددت أوراق العمل التي طرحت في المنتدى على أهمية تواجد الشركات الخدمية خصوصا في قطاع السياحة لما يتمتع به من اتصال مباشر مع الجمهور والاستشهاد بالسياحة الالكترونية التي نجحت في تقديم خدماتها للعملاء.
وكشف المنتدى عن تطبيقات جديدة يمكن من خلالها وصول وانتشار المحتوى الموجه للشريحة المهتمة بالسفر والسياحة مثل مايتعلق داخل النص في المنصة الاجتماعية وأدوات البحث عن طريق الهاشتاق والخرائط المعلوماتية ، بالإضافة إلى المظهر العام ونظام تعريف الحسابات ( البايو) وتوحيد الحسابات في منصات التواصل الاجتماعي الأخرى وربطها الحسابات مع بعضها إضافة إلى ذلك استغلال المحتوى المصور والجرافيك والفيديو المحتوى ذو الوسائط المتعددة.
وتحدث مدير التسويق الإقليمي بالخطوط التركية صباح الدين اتش عن تجربة الخطوط التركية في منصات التواصل الاجتماعي ، مؤكدا خلال ورش العمل المصاحبة للمنتدى أن شبكات التواصل الاجتماعي أحد أهم الأساليب الحديثة للتواصل مع الجمهور ، وعدها نوافذ مفتوحة دائماً مع الجمهور سواء كان عن تقديم العروض أو الأخذ بآراء الجمهور وحل المشكلات التي تواجههم.
وأوضح اتش أن ورشة العمل التي أقيمت حول فرص الإعلام الاجتماعي جاءت بمبادرة سعودية تركية وقامت برعايتها الخطوط التركية من خلال استضافة الوفود المشاركة وعمل ورشة العمل والقيام ببرنامج سياحي متزامن ، مشيراً أن التركية لديه عدد من المبادرات ستعلن في وقتها المناسب.
في هذا الصدد أبان نائب رئيس المركز العربي للإعلام السياحي بالسعودية محمد بن صالح آل عبدالكريم أهمية نشر الثقافة السياحية واستغلال مواقع التواصل الاجتماعي لهذا الغرض خصوصا الترويج للوجهات السياحية في مناطق المملكة ودعوة سكان المناطق والعاملين في قطاعات الإيواء إلى معرفة المزيد حول الثقافة السياحية واستقبال السياح ، مشيرا أن مفهوم السياحة كمورد اقتصادي لازال قليل بالرغم من وجود عشرات الصناعات المرتبطة بشكل مباشر بالسياحة.
وشدد آل عبدالكريم في ورقته التي طرحها في منتدى الإعلام الاجتماعي في السياحة على أهمية تطوير وإعداد مختصين بإدارة المحتوى الالكتروني في شبكات التواصل الاجتماعي خصوصا في قطاع السياحة والضيافة ، مؤكدا أنه يسهم في جودة المحتوى وانتشاره ومن ثم انعكاسه على المنتجات على المستهلك الذي بات أكثر معرفة في البحث عن الخدمات عبر الانترنت وأصبح لديه دراية بعمل الحجوزات دون الرجع لمكاتب الشركات التي توجهت أخيرا إلى السياحة الالكترونية وتقديم خدمات عبر (الاونلاين) .
وقدم محمد آل عبدالكريم نماذج مرئية لعدد من التجارب الناجحة في منصة تويتر ويوتيوب التي تهتم بتقديم محتوى سياحي وأبرز التجارب السياحية.
من جهته شدد عضو لجنة الإعلام السياحي بمجلس الغرف السعودية فهد الفهيد في ورقة العمل المقدمة بعنوان "استثمار الإعلام الاجتماعي في تسويق السياحة"، إلى أهمية الخطط التسويقية واضحة المعالم والموجهة عبر الشبكات الاجتماعية، فحجم المستخدمين للتقنيات الحديثة وخدمات التواصل الحديثة يغري الجهات والمنظمات السياحة بنشر خدماتها لهم، فالعملاء المستهدفين عالمياً يتضاعفون بشكل مطرد في المنتجات الإلكترونية الجديدة.
وأثار في ورقته التي قدمها النموذج التسويقي "قبول التكنولوجيا" التي أثبت فيها اهتمام العملاء من خلال المنفعة وسهولة الاستخدام والمتعة، والتي تؤثر بشكل واضح على توجهات المستخدمين لهذه التقنيات والشبكات الحديثة، فأًصبحت منافع التقنيات الحديثة وخصوصاً في توفرها وسهولة استخدام من خلال (الأجهزة الذكية) جعلت الكثير من المستخدمين لا يستغنون عنها، بل قد يمتلك البعض عدد من الأجهزة الذكية والمعرفات المختلفة في وسائل التواصل الاجتماعي.
وأكد الفهيد في ورقة العمل التي قدمها على أهمية البدء في استهداف عملاء شبكات التواصل الاجتماعي من قبل مزودي خدمات الضيافة كالفنادق والرحلات السياحة وشركات الطيران، والتي تعتمد بشكل رئيسي على القرارات الفردية التي قد تنجذب إلى القرارات العائلية أو المجموعات السياحية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.