بالرغم من تأخرها أشهرا عن مواعيدها الأعوام الماضية، لم تسلم إجراءات حركة النقل الخارجي من النقد في أسبوعها الأول بعد أن أعاق عدم وصول الرقم السري إلى هواتف طالبي النقل ليتسنى لهم الدخول على النظام الإلكتروني "تكامل" وتعبئة رغباتهم حتى يوم أمس. وتواصل وزارة التعليم مع طالبي النقل إلكترونيا عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" والإيميل، وطلبت من المعلمين والمعلمات الذين لم تصلهم رسالة بالرقم السري وهواتفهم صحيحة إرسال أرقامهم لتتم المعاينة ومن ثم المعالجة، ما أدى إلى إرباكهم وانزعاجهم من عدم قدرة النظام الإلكتروني الذي سوف يحدد مصيرهم في النقل من معالجة أوضاع هواتفهم النقالة. ضوابط النقل بدأت وزارة التعليم مطلع الأسبوع الجاري في توعية طالبي النقل الخارجي من المعلمين والمعلمات وتبصيرهم بضوابط وآلية الدخول للنظام من خلال حساب إدارة شؤون المعلمين بالوزارة على "تويتر"، حيث أكدت على دخول طالبي النقل على النظام، وأن اسم المستخدم هو السجل المدني وكلمة المرور يمكن طلبها آليا، وستصل تصل رسالة على الجوال المعتمد في النظام، ثم رسالة أخرى أكدت فيها إذا كان رقم الجوال غير مسجل، أو تم تغييره فعلى المعلم تعبئة نموذج "إضافة - تعديل" رقم الجوال وإرساله عن طريق الإيميل المدون في النموذج.
بداية المشكلة أكدت إحدى تغريدات الوزارة بدء المشكلة بأن هناك استفسارات كثيرة حول نموذج تعديل رقم الجوال، مؤكدة أنه سيتم إبلاغهم به عن طريق إداراتهم التعليمية التابعين لها، فيما غردت بعدها بساعات مؤكدة أنه نظرا لكثرة الاستفسارات الواردة لها حول إضافة أو تعديل رقم الجوال وللتخفيف على المعلمين والمعلمات، أتاحت الوزارة إمكانية التعديل والإضافة للجوال من حساب قائد المدرسة مباشرة. وبالرغم من تلك التحركات المتتالية، كشفت الوزارة أن هناك استفسارات وردتها عن عدم وصول الرقم السري إلى الجوال بالرغم من أن الرقم الصحيح مسجل بالنظام، مطالبة الذين يعانون من تلك المشكلة بإلغاء الحظر عن الرسائل الإعلانية عن طريق شركة الاتصالات المقدمة للخدمة لديه، والتأكد من عدم الانتقال من مشغل خدمة إلى مشغل آخر بالرقم نفسه للمشغل الأول، مشيرة إلى أنه قد يكون سببا لعدم وصول رسالة بالرقم السري.