جهود دعوية وإنسانية لتوعية الجاليات وتخفيف معاناة الشتاء    أمير الرياض ونائبه يعزيان في وفاة الحماد    أمير الرياض يستقبل سفير فرنسا    «الحياة الفطرية» تطلق 66 كائنًا مهددًا بالانقراض    انخفاض معدلات الجريمة بالمملكة.. والثقة في الأمن 99.77 %    رغم ارتفاع الاحتياطي.. الجنيه المصري يتراجع لمستويات غير مسبوقة    إيداع مليار ريال في حسابات مستفيدي "سكني" لشهر ديسمبر    العمل الحر.. يعزِّز الاقتصاد الوطني ويحفّز نمو سوق العمل    نائب أمير تبوك يطلق حملة نثر البذور في مراعي المنطقة    NHC تنفذ عقود بيع ب 82 % في وجهة خيالا بجدة    العمل الحرّ.. يعزز الاقتصاد الوطني ويحفّز نمو سوق العمل    الاحتلال يكثّف هجماته على مستشفيات شمال غزة    تهديد بالقنابل لتأجيل الامتحانات في الهند    إطلاق ChatGPT في تطبيق واتساب    هل هز «سناب شات» عرش شعبية «X» ؟    المملكة تدعم أمن واستقرار سورية    "أطباء بلا حدود": الوضع في السودان صعب للغاية    حرب غزة:77 مدرسة دمرت بشكل كامل واستشهاد 619 معلماً    السعودية واليمن.. «الفوز ولا غيره»    إعلان استضافة السعودية «خليجي 27».. غداً    رينارد: سنتجاوز الأيام الصعبة    اتركوا النقد وادعموا المنتخب    أخضر رفع الأثقال يواصل تألقه في البطولة الآسيوية    القيادة تهنئ رئيس المجلس الرئاسي الليبي    غارسيا: العصبية سبب خسارتنا    القيادة تهنئ رئيس المجلس الرئاسي الليبي    إطلاق 66 كائناً مهدداً بالانقراض في محمية الملك خالد الملكية    رئيس بلدية خميس مشيط: نقوم بصيانة ومعالجة أي ملاحظات على «جسر النعمان» بشكل فوري    الأمير سعود بن نهار يلتقي مدير تعليم الطائف ويدشن المتطوع الصغير    وافق على الإستراتيجية التحولية لمعهد الإدارة.. مجلس الوزراء: تعديل تنظيم هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    مجلس الوزراء يقر الإستراتيجية التحولية لمعهد الإدارة العامة    الراجحي يدشّن «تمكين» الشرقية    تقنية الواقع الافتراضي تجذب زوار جناح الإمارة في معرض وزارة الداخلية    لغتنا الجميلة وتحديات المستقبل    أترك مسافة كافية بينك وبين البشر    مع الشاعر الأديب د. عبدالله باشراحيل في أعماله الكاملة    عبد العزيز بن سعود يكرّم الفائزين بجوائز مهرجان الملك عبد العزيز للصقور    تزامناً مع دخول فصل الشتاء.. «عكاظ» ترصد صناعة الخيام    وزير الداخلية يكرم الفائزين بجوائز مهرجان الصقور 2024م    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع اللجنة التنفيذية للجنة الحج المركزية    زوجان من البوسنة يُبشَّران بزيارة الحرمين    القهوة والشاي يقللان خطر الإصابة بسرطان الرأس والعنق    القراءة للجنين    5 علامات تشير إلى «ارتباط قلق» لدى طفلك    طريقة عمل سنو مان كوكيز    الموافقة على نشر البيانات في الصحة    جامعة ريادة الأعمال.. وسوق العمل!    نقاط على طرق السماء    الدوري قاهرهم    «عزوة» الحي !    أخطاء ألمانيا في مواجهة الإرهاب اليميني    المدينة المنورة: القبض على مقيم لترويجه مادة الميثامفيتامين المخدر (الشبو)    استعراض خطط رفع الجاهزية والخطط التشغيلية لحج 1446    عبد المطلب    "الداخلية" تواصل تعزيز الأمن والثقة بالخدمات الأمنية وخفض معدلات الجريمة    سيكلوجية السماح    الأمير سعود بن نهار يستأنف جولاته للمراكز الإدارية التابعة لمحافظة الطائف.    «الحياة الفطرية» تطلق 66 كائناً فطرياً مهدداً بالانقراض في محمية الملك خالد الملكية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك يستغل اسم مواطن في تحويلات مالية ب840 ألف ريال
نشر في الوطن يوم 24 - 10 - 2015

تفاجأ المواطن بدر الملافخ ببلوغ قيمة معاملات مالية في حساب مصرفي مسجل باسمه دون أن يعلم، 840 ألف ريال خلال العامين الماضيين، بعد أن قادته الصدفة عندما أراد فتح حساب بأحد المصارف المحلية، إلى اكتشاف حساب باسمه ويودع به 35 ألف ريال شهريا يتم تحويلها إلى عدة أشخاص، الأمر الذي جعل مسؤولي البنك يدعونه إلى التعامل بسرية مع الموضوع، وحله بشكل ودي."الوطن" بدورها حاولت التواصل مع مؤسسة النقد العربي السعودي خلال الأيام الثلاثة الماضية، إلا أنها لم تجد صدى من قبل المسؤولين في "ساما"، حيث لم يتم الرد على الاتصالات المتكررة أو الإجابة عن الرسائل النصية، فيما اكتفى أمين لجنة الإعلام والتوعية المصرفية طلعت حافظ بالتأكيد على أن لدى البنوك أفضل الأنظمة وأحدث الأجهزة فيما يتعلق بحماية البنوك والعملاء أنفسهم، مبينا سحب البنوك رواتب الموظفين وأقساطهم، معتبرا كل ما يقدمه العملاء من شكاوى ليس ظاهرة كما يتصورها كثير، بل إنها قضايا فردية لا تذكر.
وأكد حافظ أن البنوك ملتزمة حرفيا بقواعد وإجراءات التمويل المتعلقة بالعميل والضوابط المحدثة التي صدرت العام الماضي.
مطالب بالتحقيق
المواطن بدر الملافخ طالب من خلال "الوطن" بالتحقيق في الموضوع، خصوصا فيما يتصل بتحويل مبالغ مالية من حسابه إلى أشخاص بأسماء متنوعة شهريا لمدة سنتين تقريبا، داعيا الجهات المعنية بالنظر في الموضوع وفتح تحقيق عن ما هي الأموال التي تودع في حسابه شهريا، مشيرا إلى أن معلومات الحساب تفيد بأنه موظف حكومي، وهو ليس كذلك.
وهنا تساءل الملافخ عن كيفية اختراق الأنظمة وإنشاء معلومات كاذبة باسمه في البنك، مبينا أن البنك دعاه إلى حل الموضوع بشكل جدي لكن بطريقة سرية، إلا أنه رفض مطالب البنك بإنهائه الموضوع بشكل ودي بين الطرفين.لم تكن حالة محمد الغبيوي بعيدة عن الملافخ، حيث أبدى الغبيوي امتعاضه من سياسة البنك في سحب مبالغ من حسابه مرتين خلال أقل من شهر، مبينا أن المصرف كرر سحب الأقساط بالرغم من وعود مسؤوليه بحل المشكلة في خلال 24 ساعة، إذ انتهت المدة المحددة، ما دعاه إلى تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي "ساما"، لكن دون فائدة، حيث قال: "تقدمت بشكوى لساما، وطلبوا الانتظار لمدة عشرة أيام، وبعد هذه المدة اتصلت لمعرفة مسار الشكوى، وطلبوا مني الانتظار مرة أخرى 21 يوما".وطرح الغبيوي سؤاله: "هل البنوك مدللة لدى مؤسسة النقد على حساب المواطنين والمواطنات، وأين ساما من سحب البنوك الأقساط الشهرية قبل الموعد المحدد في العقد، ومن ينصف العملاء؟"
مفاضلة الرواتب
أما عبدالعزيز العتيبي، فقال ل"الوطن" إنه انتظر أحد البنوك ثلاثة أشهر لاسترجاع راتبه، مبينا أن البنك سحب القسط الشهري إضافة إلى المبلغ المتبقي من الراتب، ما جعل العتيبي يتواصل مع البنك بعد سحب مبلغ الراتب كله، إذ طلب منه الانتظار 72 ساعة، ليتم استرجاع باقي المبلغ الذي تم سحبه بالخطأ نتيجة خلل تقني لديهم.وشدد العتيبي، على ضرورة أخذ كل ذي حق حقه حسب العقود المبرمة بين الطرفين، وأن يحاسب المخالف للعقود المبرمة وليس فقط على العميل دون البنك الذي يتجرأ بوضع ما يراه مناسب لمصلحته.
نفي البنوك
أمام ذلك، عاد حافظ لينفي تأخر البنوك في استرجاع المبلغ المسحوب بالخطأ التقني على حد قوله، قائلا "بل العكس فإن البنوك تلتزم بالعقد المبرم بين الطرفين، وفي حال تأخر المبلغ أكثر من 72 ساعة فإن البنك يعتبر مخالفا قانونيا".
وأوضح حافظ أنه يحق للبنوك في حالات استثنائية سحب المبلغ قبل موعد الاستحقاق وفق العقد المبرم بين الطرفين "البنك والعميل"، كالذي يحصل في مواسم رمضان والأعياد التي تصرف رواتبهم قبل التاريخ، وذلك ليضمن البنك حقوقه من العميل نفسه، إلا نه في الوقت نفسه يعتبر سحب مبلغ القسط قبل التاريخ المتفق عليه مخالفا لأنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي.
وفيما يتعلق بسحب القسط مع الراتب، اعتبر حافظ أن هذه العملية لا تعدو كونها حالات فردية، ولا تشكل ظاهرة بالنسبة للبنوك، وأن البنوك تعمل على إعادة المبلغ في مدة لا تتجاوز 72 ساعة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.