"الاتصالات" توفر 136 جهاز خدمة ذاتية

وفرت أجهزة "الخدمة الذاتية" من الاتصالات السعودية خدمات متميّزة للعملاء، على مدار الساعة في فروع مكاتب العناية بالعملاء وفي المواقع الحيوية كالمجمعات التجارية والأماكن العامة بمختلف مناطق المملكة بالإضافة الى تدشينها جهاز الخدمة الذاتية عبر السيارة والذي يعتبر الأول من نوعه على مستوى الشرق الاوسط حيث يقدم أكثر من 35 خدمة، لعملاء الجوال والهاتف، إلى جانب مكافأتها لعميلين مع نهاية كلِّ أسبوعٍ ولمدة 6 أشهر بأجهزة جوّالٍ ذكية متنوعة كأجهزة سامسونج، ونوكيا، وآي فون، وإل جي، وبلاك بيري وغيرها ضمن الحملة التي أطلقتها الشركة.
وتنفرد الاتصالات السعودية بتوفير أكثر من 136 جهازاً للخدمة الذاتية منتشرة في الأماكن العامة والأسواق تقدم كثيرا من الخدمات منها، تسديد الفواتير (للحساب نفسه أو حساب آخر) – جوال وهاتف ثابت طباعة الفواتير (ملخص – تفصيلي - جزئي) – جوال وهاتف ثابت تفعيل خدمات الجوال التي من ضمنها (صدى – موجود اكسترا – الوسائط المتعددة – التجوال – اضغط وتحدث – الأهل والأصدقاء – كويكنت - باقات الجوال - مفاتيح التوفير طلب خدمات الهاتف الثابت ( تأسيس خط ثابت – المحتوى والملتيميديا– تغيير باقات جود – مفاتيح جود).
وتولي الشركة اهتماما كبيرا لتعزيز قنوات التواصل الإضافية لخدمة العملاء، كما ستعمل الشركة على زيادة عدد أجهزة الخدمة الذاتية لتصل الى 150 جهازاً بنهاية العام الحالي.