أكد مدير عام إدارة حماية المستهلك وشؤون الحج بهيئة الطيران المدني أحمد حنتوش، عدم وجود أي تهاون بالتعامل مع شركات الطيران خلال موسم الحج للعام الحالي، مشيرا إلى أنه تم إلزام شركات الطيران الناقلة للحجاج بتوزيع رحلاتها على 30 يوما فقط بنسب متساوية وذلك لراحة الحجاج والأجهزة العاملة في المطار. وشدد حنتوش عقب اجتماع مجلس ممثلي شركات الطيران العاملة بالمملكة أمس برئاسة رئيس المجلس نائب مدير عام الخطوط السعودية عبدالعزيز الحازمي وحضور ممثلين عن شركات الطيران العاملة في المملكة والبالغ عددها 50 شركة وممثلي الأجهزة والقطاعات الحكومية ذات العلاقة بشؤون الحج، أن هناك عقوبات وغرامات وإصرارا على التطبيق الفعلي وليس هناك أي تهاون بالعقوبات، مشيرا إلى أن الغرامات تختلف على حسب المخالفات وتصل إلى نصف مليون ريال، كما أن هناك ضوابط جديدة تتغير سنويا تزامنا مع تطور صناعة الطيران ويجب على شركات الطيران الالتزام بها وفق المعايير المحددة لهم في نقل الحجاج من وإلى المملكة. وفي سؤال ل"الوطن" عن موسم العمرة الماضي أكد نائب مدير الخطوط السعودية عبد العزيز الحازمي أنه كان متميزا لأنه طبق فيه التفويج وخصوصا في رمضان والذي يعد الذروة في العمرة وعندما تم تطبيق التفويج تسهلت الحركة وتم نقل المعتمرين بكل سهولة. وأشار إلى أن خطة الحج تبدأ بمجرد انتهاء خطة عمل العام السابق ويتم فيها مراجعة الأسواق التي سيتم تشغيلها عبر الخطوط السعودية ومن ثم تحديد الطائرات والسعة المقعدية وتقديم الخدمات الجديدة مثل إصدار بطاقات صعود الطائرة من بلد المنشأ لرحلة الذهاب والعودة والتوعية بالعفش والأوزان المسموح بها ووضع أفلام على الطائرات لإطلاع الحجاج على المناسك والمشاعر وتقديم الخدمات بما يتعلق بالوجبات بما يتناسب مع كل جالية واستئجار طائرات خاصة لنقل الحجاج، بحيث لا يؤثر نقل الركاب على الرحلات المجدولة والمنتظمة.
