في إطار سعيها المتواصل لتلمس احتياجات المرضى المنومين وتوفير كل سبل الراحة لهم أقر المجلس التنفيذي بمستشفى النور التخصصي مرورا ً أسبوعيا لكافة أقسام ومراكز المستشفى حسب جدول أعد لذلك. وقد قام مدير المستشفى الدكتور عبدالسلام بن عبدالرحمن نورولي بجولة في أقسام ومراكز المستشفى استمع فيها لملاحظات المرضى والمراجعين ومعرفة انطباعاتهم حول الخدمات المقدمة لهم وتلمس احتياجاتهم والوقوف فعلياً على مستوى الخدمات الطبية والتمريضية والمساندة المقدمة للمرضى المنومين والمرافقين بالأقسام الطبية وكذلك المراجعين للمراكز الطبية. كما يهدف هذا المرور إلى التواصل المباشر مع المرضى والمرافقين المراجعين بأقسام ومراكز المستشفى المختلفة والاستماع إلى ملاحظاتهم ووضع الحلول المناسبة لها. يرافق مدير المستشفى في هذا المرور مساعد مدير الخدمات الطبية ومديرة التمريض و مدير الخدمات المساندة ومدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى ورئيس قسم الخدمة الاجتماعية الطبية ونائب مدير إدارة رعاية المرضى المنومين لشئون الأسرة ومدير مركز موارد الجودة .