وجه مدير عام الإدارة العامة للمتابعة في وزارة الصحة د.محمد أبو هبشة الشؤون الصحية بمحافظة الطائف بالتحقيق العاجل في قضية وفاة الطفل ناصر مسفر القثامي – رحمه الله – عقب برقيتي والدي الطفل والتظلم المرسل من قبلهما حيال ذلك ، والتي قامت صحيفة الطائف في وقت سابق بنشر تفاصيل حادثته التي وقعت في مستشفى الأطفال بالطائف . وقد عجّل مدير عام المتابعة بالوزارة الشؤون الصحية بالطائف باتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة نحو التحقيق في هذا الموضوع ومن ثم إحالتها إلى اللجنة المختصة والإفادة العاجلة في ذلك . وكان في سياق ذلك قد أبرق والدي الطفل ببرقيتين إلى رئيس مجلس الوزراء ، وإلى وزارة الصحة للتحقيق ومعرفة ملابسات وفاة طفليهما ، حيث أشارا في تظلمهما إلى تنويم الطفل في المستشفى بسبب إصابته بجفاف والتهاب رئوي بسيط ، إلا أنه تعرض لإهمال أدى إلى تسمم دمه ، إضافة إلى سقوطه من سرير العناية المركزة ، مما أدى إلى تدهور حالته الصحية ثم وفاته ، وقد أشارا في التظلم إلى إخفاء حادثة السقوط عنهما والذي تبين لهما فيما بعد وجود كدمات وضربة على العمود الفقري للطفل . وقد لاقت هذه الدعوى تجاوباً من قبل المسؤولين ، لكشف ملابساتها وتوضيحها وفقاً للإجراءات الشرعية النظامية .